Pathumwan Princess Hotel

Ek wil graag hierdie geleentheid gebruik om opreg dankie te sê aan julle ontvangstaff vir die wonderlike diens wat my gesin en ek ontvang het tydens ons onlangse verblyf. Toe ons eerste by die hotel aankom, is ons hartlik bygestaan tydens die incheck deur mnr. Bin en mev. Aoy. Hulle was uiters behulpsaam, vriendelik en professioneel gedurende die hele proses. Hulle het ons altyd met 'n glimlag gegroet en geduldig al die hotelgeriewe aan ons verduidelik, wat ons baie welkom en gemaklik laat voel het. My ouers was veral onder die indruk van mnr. Bin en mev. Aoy. Hulle het gevoel dat albei nie net baie vriendelik en aandagtig was nie, maar ook aangenaam en vriendelik in die manier waarop hulle ons gesin vermaak en gehelp het. Hul positiewe houding het werklik 'n groot eerste indruk op ons gemaak. Gee asseblief ons opregte dank aan mnr. Bin en mev. Aoy oor hul uitstekende diens. Hulle is werklik groot personeel en 'n wonderlike verteenwoordiging van julle hotel. Ons wens hulle alles van die beste toe en hoop hulle gaan voort om suksesvol te wees in hul loopbane. Dankie weer eens dat julle ons verblyf onvergeetlik gemaak het.

Die ligging is uitstekend. die kamer is skoon en goed onderhou. die personeel is vriendelik en behulpsaam. die ontbyt was baie lekker.

Soos altyd, het ek my verblyfservaring by die Pathumwan Princess Hotel ten volle geniet. Hierdie keer het ons die Grand Deluxe Hoek King kamer (hoekkamer) bespreek. Ek reis met 'n elektriese rolstoel. Dus, vanuit 'n rolstoel persoon se perspektief, was die kamer 'n aangename verblyf behalwe vir 'n paar klein probleme. Die hoekkamer is beslis groter in grootte, maar die badkamer het kleiner gelyk in vergelyking met die Grand Deluxe King kamer (GDK). Ek het ook op 'n manier gevoel dat die King-grootte bed in die GDK kamer groter en hoër gelyk het as die King-bed in die hoekkamer. Ons het wel navraag gedoen oor die verskil, maar die bestuur het volgehou dat die King-beddens almal dieselfde grootte is. Volgens my herinnering het ek die hulp van 'n stapstoel nodig gehad om in die bed te klim, maar ek het geen probleme gehad om in die King-bed in die hoekkamer te klim nie. Ek kan steeds nie uitvind hoekom dit die geval was nie. Die grootste klagtes wat ons oor die hoekkamer gehad het, was; 1. Die stort het swak waterdruk gehad, en 2. Die lugversorging was nie koud genoeg nie. Toe ons ons klagtes aan die hotel gemaak het, is die probleme vinnig hanteer. Die onderhoudspan het gekom en die lugversorging reggemaak, wat gedurende my verblyf koel gebly het. Dieselfde is gedoen vir ons stortprobleem. Die bestuurspan het selfs 'n verskoningskaart met gratis sjokolade gestuur weens die ongerief wat veroorsaak is toe ons nie die badkamer kon gebruik nie terwyl dit reggemaak is. Dit was 'n mooi gebaar en het beslis 'n indruk op my gemaak weens hierdie gebaar. Ongelukkig, selfs na die 'regstelling' van die stort, was die waterdruk steeds omtrent dieselfde. Ek het die swak waterdruk toegeskryf aan die feit dat die kamer op 'n hoë vloer (22ste) was. Ek is egter vertel dat dit nie die geval moes wees nie. A++ vir vinnige en prompt dienste van die onderhoudspan. As sulks, sou ek persoonlik die normale GDK kamer verkies het eerder as 'n hoekkamer, en om 'n sterker stort te hê as 'n groter kamer grootte. 'n Ander pluspunt van die hotel sou die toeganklikheid en grootte van die hysbakke in die hotel wees. Ek kon gemaklik in en uit die hysbak gaan. En op tye wanneer ek die hysbak vir myself gehad het, kon ek 'n 180° draai maak om die hysbakdeur te kon uitgaan. Die gebou is baie rolstoelvriendelik. Meeste deure was groot genoeg om my toe te laat om gemaklik in en uit te gaan met die rolstoel. Die Bellhop personeel was steeds baie vinnig en behulpsaam soos altyd in die hulp aan my maat om my rolstoel in en uit die boot van Grab motors te lig. Hulle was altyd vriendelik, waaksaam en het onberispelike diens gelewer. A++ vir die hele Bellhop en Concierge personeel. Ontbyt was genietbaar met 'n goeie verskeidenheid kosse beskikbaar. Personeel by die Ontbyt kafee was ook vriendelik en behulpsaam teenoor my, en het op tye aangebied om my met my bord kos en drankies na my tafel te help, waarvoor ek baie dankbaar is. Ek het egter 'n byna ongeluk ondervind toe ek na die ontbyt kafee gegaan het met die helling wat aan die agterkant van die bistro voorsien is. Met 'n elektriese stoel, was die skuifdeur na die bistro stadig om te open toe ek by die top van die helling gekom het. Anders as normale mense, is dit redelik moeilik vir rolstoele om 'n 'breek' te maak terwyl hulle wag vir die skuifdeur om te open en toegang tot die bistro te verkry. Toe ek by die top van die helling kom, verwagting dat die skuifdeur onmiddellik sou open, het die rolstoel na benede gedraai nadat ek teen die 'stadig-opening' deur gebots het en my op die halfpad landing laat beland. Ek was gelukkig genoeg om die elektriese rolstoel te beheer en veilig te land. Ek glo dit sou regtig moeilik gewees het om ander handmatige rolstoele te beheer andersins. My voorstel aan die bestuur is om na 'n alternatiewe manier te kyk om gestremde gaste te help om na die bistro te gaan. Miskien 'n alternatiewe rolstoel hysbak na die bistro by die sy trappe sou 'n veiliger opsie wees as daardie gevaarlike helling aan die agterkant. Alternatiewelik, miskien kyk na die snelheid waarmee die skuifdeur open. Wat ligging betref, is die toegang...