Rafayel Hotel & Spa

Ek moet sê ek het beide die verblyf en die fasiliteite geniet. Die kamers wat ek gesien het, was skoon en die omgewing was rustig en kalm. Dit was 'n plesier, ek sal beslis weer bly.

Het 'n kind se verjaardag gevier. Baie aangename ervaring. Die personeel en kamerdiens is bo en behalwe. Die bestuurder was baie behulpsaam met die akkommodasie van die behoeftes van 'n SEN-kind. Klein probleme met die elektriese stelsel in die kamer. Jacuzzi was baie gewild onder die gesin. Eetervaring was goed al was daar miskommunikasie met ontbyt, dit is opgelos met hotelkrediet om aandete van die restaurant te kry wat lekker was. Ek sou graag meer verskeidenheid kosse teen 'n bekostigbare prys wou hê, maar die opsies om Uber Eats te bestel is beskikbaar by die hotel. Ek sou ook graag wou hê dat daar 'n paar gesinsvriendelike aktiwiteite by die hotel of naby (golf of ma-dogter spa diens) beskikbaar was, aangesien daar geen kinderkanaal op TV beskikbaar is nie (die bestuurder het egter hiermee gehelp). Ek was 'n bietjie ontsteld dat daar geen hotel-gebrande penne was nie, maar ek kan daarmee saamleef. Die gesin het 'n wonderlike ervaring gehad en sou graag in die nabye toekoms weer wil terugkeer.

Pragtige personeel, die dame (ek het nie haar naam gehoor nie) was baie vriendelik en het selfs my kamer vir my opgegradeer wat 'n bederf was. Het enige vraag wat ek gehad het, beantwoord en dinge baie maklik gemaak. Alhoewel dit my nie grootliks gepla het nie. Daar was plakkers op die kant van die wasbak wat net die indruk gegee het dat dit nie deeglik skoongemaak was nie, aangesien dit gesien sou gewees het. Dit was nie 'n groot probleem vir my nie, maar as dit gemis is, laat dit jou wonder of ander dinge ook gemis is.