Melior elecció
O personal y a hospitalidat, en especial o equipo de recepción, fueron excepcionales. A netedat d'o cuarto y a suya grandeza eran excelentes, o desayuno era molt bon, y o restaurante también impresionant. Este hotel ye una elecció excelente ta familias. Estuve con a mia madre, y ella estaba molt contenta con totz os servicios y o personal. Creyo que este hotel será sempre a nuestra primera elecció d'ara en adelante.
O millor secret guardau
Una aliento d'aire fresco en o Reino Unido. Una propiedad d'asiática en Londres, per tant, una gran hospitalidat asiática en o medio de Londres. O servicio fue molt bon dende o momento que arribé a la entrada. O valet fue excelente y prompto. Fagué un comentario (ni tan sol un queja) sobre os cheiros de fume en o cuarto y recibí una sustitución inmediata y una mejora. Y recibí tres disculpas, incluso al moment d'egresar. Pero realmente estaba bien después d'a cambio. O cuarto de sustitución era increíblemente neto y fresco. O único que falló fue o mini bar, que no estaba aprovisionau; hay un código QR ta informar de qué guardar, pero después d'amar a decir lo mismo, acabamos pagando a tarifa de servicio d cuarto que ye doble d'a que se citaba en o prezo d'o mini bar. Sin embargo, o servicio fue tan bon que no me importó lo extra. Quizás a otros huéspedes les importe, asina que por favor actualizad a información y o proceso. Gran estancia, sin embargo. Tornaré.
Absolutamente fabuloso!
O Royal Lancaster ye o pináculo d'o servicio. Estuvimos mimados por todo o personal dende o momento que arribamos hasta o día que nos marchamos. O hotel en sí ye molt estiloso tanto por dentro como por fora. A entrada y os restaurantes son elegantes y o personal refinau. Aunque totz son extremadamente educados, también son cálidos y amables. Cualquier vegada que llamábamos a recepción ta pedir algo (normalmente más café... porque bebemos DEMASIADO d'ello) ye entregau en minutos por un miembro del personal alegre.
Nuestro cuarto fue sensacional con una vista espectacular de Londres y Hyde Park. Estaba ben amueblau y molt cómodo. Aproveitamos os toalleros calefactaus ta secar as toallas ta usar o día siguiente. O Royal Lancaster ye muy concienciado con a conservación; reducir o consumo d'aigua ye una prioridad ta ellos y algo que aplaudimos.
Quier dar as nuestras sinceras gracias al concierge Sebastián, que ye un gran amante d'a comida y un hombre encantador. Fagué varias recomendaciones de cenas ta nosotros y se encargó de as reservas. Cada lugar que nos mandó fue excepcional. Nuestra gratitud también va ta Ernestas en o mostrador d'o concierge que asegurou taxis ta nosotros y a Vlad que nos recibió de nuevo después d'as nuestras llargas jornadas d'visitas turísticas.
Agradecimientos especiales a Cindy, a responsable de relaciones con os huéspedes, que se aseguró de que nuestro té d'ochada en o café fuera impecable y que, como huéspedes, nos sintiéramos apreciados. Ella hizo que nos entregaran deliciosos pasteles de té en nuestro cuarto en varias ocasiones.
Quiero señalar que o hotel ye en una ubicación perfecta ya sea que seas un visitante por primera vegada en Londres o un viajero experimentau. No solo ye tranquilo, sino que a estación de metro Lancaster Gate ye a solo unos pasos, así como una parada d'autobús en ambus lados de Bayswater. Aproveitamos a su excelente ubicación ta o transporte público.
O Royal Lancaster fue, de lluny, a millor experiencia que hemos tenido en un hotel. En una palabra, ¡Magnífico! Estamos esperando volver lo antes posible. nada... ¡fue perfecto!