Knight Castle Hotel - formerly known as Carlton Palace Hotel

أقمت أنا وزوجتي في فندق Knight Castle في دبي وكانت تجربة ممتازة بكل المقاييس. 🔹 الموقع: الفندق يتمتع بموقع رائع، قريب من كل الأماكن المهمة مثل المولات والمطاعم ومحطات المترو، وهذا سهّل علينا التنقل كثيرًا. 🔹 العاملين: جميع الموظفين ودودين جدًا ومتعاونين، استقبلونا بابتسامة وكانوا دائمًا مستعدين لمساعدتنا في أي وقت. 🔹 الخدمة: الخدمة سريعة ومميزة، أي طلب كنا نحتاجه يتم تنفيذه فورًا وبدون أي تأخير. 🔹 الراحة: الفندق هادئ ونظيف ويوفر كل وسائل الراحة، مما جعل إقامتنا مريحة جدًا. 🔹 الغرفة: بصراحة، أعطونا غرفة جميلة جدًا ومريحة، بتصميم أنيق وإطلالة رائعة، مما أضاف لمسة مميزة لتجربتنا. أنصح بشدة بالإقامة في فندق Knight Castle، ونتطلع للعودة مرة أخرى في المستقبل.

أقمت 4 ليالٍ في فندق Knight Castle دبي وكانت تجربة رائعة. أجواء جميلة، نظافة لا تشوبها شائبة، مصاعد هادئة، وإنترنت واي فاي فائق السرعة بنقرة واحدة. كان السرير بحجم كينغ مريحًا جدًا، والغرفة كانت واسعة وهادئة ومصانة جيدًا. كان موظفو الاستقبال متعاونين بشكل استثنائي، خدمة رائعة حقًا. موقع رائع بالقرب من محطة مترو الاتحاد، مما جعل التنقل مريحًا جدًا. لم أتمكن من استخدام المسبح هذه المرة، لكنني بالتأكيد سأعود. موصى به بشدة لإقامة مريحة وفاخرة.

المصطلح في العنوان يشير إلى مفهوم الراحة والضيافة. لقد واجهنا طيفًا من التجارب على مدار ثلاث ليالٍ. بالنسبة للسعر، هذا الفندق يقدم قيمة جيدة. موقع ممتاز في ديرة، لكن تصنيف الخمس نجوم يبدو مبالغًا فيه. ربما خمسة من النجوم البعيدة والأقل بريقًا في السماء. قمنا بتسجيل الوصول في الساعة 4 صباحًا بسبب رحلة ضائعة وتوقعنا دفع رسوم إضافية للوقت المبكر. ليس لدى الفندق سعر نصف يوم، وهو أمر مقبول، لكنني اعترضت عندما أرادوا في البداية فرض رسوم أكثر على نصف اليوم الإضافي مقارنة بالسعر اليومي الذي دفعته بالفعل! ومع ذلك، كان مدير الليل معقولًا (وكان يعلم أن الفندق لن يبيع تلك الغرفة في الساعة 4 صباحًا!) وقلل من سعرهم الأولي. كانت الغرفة الأولى كبيرة ومريحة، ومع ذلك لم تغلق الستائر بالكامل، ولم يفتح الخزانة، وكان هناك عفن في كابينة الاستحمام. لصالح مدير النهار، السيد شايام، في صباح اليوم التالي، وضعنا في غرفة مماثلة ذات جودة والتي حلت جميع تلك المشاكل. كان موظفو الفندق مزيجًا من الحرج (الصراف الذي نفى أن المدير كان متاحًا) وممتاز (البواب سانتوش الذي ساعدنا بطريقة إيجابية كلما التقينا به). لذا كما قيل في البداية، إقامة في المدينة بسعر جيد مع إدارة مستعدة لتجاوز المشكلات.