Rafayel Hotel & Spa

يجب أن أقول أنني استمتعت بالإقامة والمرافق المقدمة. الغرف التي رأيتها كانت نظيفة والبيئة كانت هادئة ومريحة. كانت تجربة ممتعة، وسأعود بالتأكيد مرة أخرى.

احتفلنا بعيد ميلاد طفل. كانت تجربة ممتعة جداً. الموظفون وخدمة الغرف فوق الممتاز. كان المدير متعاوناً جداً في تلبية احتياجات الطفل ذي الاحتياجات الخاصة. كانت هناك مشاكل بسيطة في النظام الكهربائي في الغرفة. كانت الجاكوزي شائعة جداً بين العائلة. كانت تجربة تناول الطعام جيدة على الرغم من وجود سوء تواصل بشأن الإفطار، وتم حلها من خلال رصيد الفندق للحصول على العشاء من المطعم وهو ما كان لطيفاً. كنت أتمنى أن يكون هناك تنوع أكبر من الأطعمة المتاحة بأسعار معقولة، ومع ذلك، فإن خيارات طلب أوبر إيتس متاحة في الفندق. كما كنت أتمنى لو كانت هناك بعض الأنشطة العائلية المتاحة في الفندق أو بالقرب منه (مثل الجولف أو خدمة السبا للأم وابنتها) حيث لا يوجد قناة للأطفال متاحة على التلفاز (لكن المدير ساعد في هذا الأمر). شعرت ببعض الإحباط لعدم وجود أقلام تحمل علامة الفندق، لكن يمكنني التعايش مع ذلك. كانت تجربة العائلة مذهلة وأحب أن أعود في المستقبل القريب.

موظفون رائعون، السيدة (لم ألتقط اسمها) كانت لطيفة جداً وحتى قامت بترقية غرفتي وهو ما كان مفاجأة سارة. أجابت على أي سؤال كان لدي وسهلت الأمور جداً. على الرغم من أن ذلك لم يزعجني بشكل كبير. كانت هناك ملصقات ملصقة على جانب الحوض مما أعطى انطباعاً بأنها لم تُنظف بشكل جيد كما كان ينبغي أن تُرى. لم يكن أمراً كبيراً بالنسبة لي، لكن إذا تم تجاهل ذلك، فقد يجعلك تتساءل عما إذا كانت أشياء أخرى قد تم تجاهلها أيضاً.