Rafayel Hotel & Spa

يجب أن أقول إنني استمتعت بكل من الإقامة والمرافق المتاحة. الغرف التي رأيتها كانت نظيفة والبيئة كانت هادئة ومريحة. كانت تجربة ممتعة، وسأعود بالتأكيد مرة أخرى.

احتفلنا بعيد ميلاد طفل. كانت تجربة ممتعة للغاية. الموظفون وخدمة الغرف فوق الممتاز. كان المدير متعاونًا جدًا في تلبية احتياجات الطفل ذي الاحتياجات الخاصة. كانت هناك مشاكل بسيطة في النظام الكهربائي في الغرفة. كان الجاكوزي شائعًا جدًا بين العائلة. كانت تجربة تناول الطعام جيدة على الرغم من وجود سوء فهم بشأن الإفطار، وتم حلها بفضل رصيد الفندق للحصول على العشاء من المطعم، وهو ما كان لطيفًا. كنت سأحب أن يكون هناك تنوع أكبر من الأطعمة المتاحة بأسعار معقولة، ومع ذلك، فإن خيارات طلب أوبر إيتس متاحة في الفندق. كما كنت سأحب لو كانت هناك بعض الأنشطة المناسبة للعائلات متاحة في الفندق أو بالقرب منه (مثل الجولف أو خدمة السبا للأم وابنتها) حيث لا توجد قناة للأطفال متاحة على التلفاز (لكن المدير ساعد في ذلك). كنت أشعر بالانزعاج قليلاً لعدم وجود أقلام تحمل علامة الفندق، لكن يمكنني التعايش مع ذلك. كانت تجربة العائلة مذهلة وسنحب العودة في المستقبل القريب.

موظفون رائعون، السيدة (لم ألتقط اسمها) كانت لطيفة جدًا وحتى قامت بترقية غرفتي، وهو ما كان مفاجأة سارة. أجابت على أي سؤال كان لدي وسهلت الأمور جدًا. على الرغم من أن ذلك لم يزعجني كثيرًا. كانت هناك ملصقات ملصقة على جانب الحوض مما أعطى انطباعًا بأنها لم تُنظف بشكل جيد كما كان ينبغي أن تكون. لم يكن الأمر مهمًا بالنسبة لي، لكن إذا تم تجاهل ذلك، فقد يجعلك تتساءل عما إذا كانت أشياء أخرى قد تم تجاهلها أيضًا.