The Marmara Taksim

أقمت في هذا الفندق لمدة 9 ليالٍ وكنت أحب الإقامة هنا تمامًا! أولاً وقبل كل شيء، كان الجميع ودودين ومرحبين منذ اللحظة التي دخلت فيها الفندق. لحسن الحظ، كانت غرفتي متاحة عندما قمت بتسجيل الوصول، حتى أنني حصلت على ترقية. شكرًا لوكيل الاستقبال الذي ساعدني، نسيت اسمه لكنه بدأ بحرف D. ثم، حسن، العامل الذي ساعدني في غرفتي، أحبته عائلتي كثيرًا! إنه الأفضل. كان مفيدًا جدًا. لقد ساعد حتى في حمل أمتعتي عبر الفندق للتأكد من أنني لن أواجه صعوبة في حملها. شكرًا حسن! نود أيضًا أن نشيد بأحمد، موظف الكونسيرج، للتأكد من أننا كنا مرتاحين ونستمتع بإجازتنا في إسطنبول. اقترح الكثير من التوصيات الجيدة للمطاعم وساعد أيضًا في حجز مواعيد السبا. كانت تجربة السبا جيدة. كان لدي مدلكة لطيفة، يني. بشكل عام، نحن سعداء جدًا لأننا حجزنا هذا الفندق لرحلتنا إلى إسطنبول.

أحببته، إفطار رائع

كانت هذه المرة الأولى التي أحجز فيها عبر الإنترنت، وأعجبني أن السعر كان معروضًا بالليرة التركية، دون أي إشارة إلى أن الرسوم ستكون باليورو. وصلنا في وقت متأخر جدًا، وقد حجزت ليلة إضافية لتجنب الانتظار لتسجيل الوصول المتأخر، لذلك لم أطلب تسجيل وصول مبكر أو أي طلبات خاصة. ومع ذلك، شعرت بخيبة أمل لأنهم لم يعرضوا ترقية غرفتنا إلى سريرين منفصلين، وهو ما كنت آمل فيه. كانت موظفة الاستقبال (لا أستطيع تذكر اسمها) متكررة ولم تقدم أي حلول مفيدة. كان ذلك محبطًا بعض الشيء، وشعرت أن سلوكها كان غير صادق بعض الشيء. على الرغم من أنني كان يمكنني إعطاء مراجعة أكثر قسوة عنها، قررت عدم القيام بذلك لأن هناك أشخاص آخرين كانوا لطيفين حقًا. أود أن أشكر السيد إرجان، العامل في الفندق، والسيد جلال، موظف الأمن، والسيد سيركان، بالإضافة إلى موظفي الاستقبال الذين ساعدونا في حجز الإفطار في قصر تشيراغان. كانوا جميعًا ودودين ومحترفين. كما طلبت مرارًا من موظفة الاستقبال أن تتواصل معي بالليرة التركية، لكنها أصرت على استخدام اليورو. كان ذلك محبطًا، وأندم على حجز هذا الفندق من خلال موقعكم. بشكل عام، جعل باقي الموظفين التجربة أكثر متعة.