Pengalaman Hebat
Ini adalah kali pertama kami menginap di kawasan Mid Valley. Biasanya kami menginap di kawasan Bukit Bintang. Namun kali ini, kami memutuskan untuk menukar kawasan.
Setelah baru sahaja keluar dari pengalaman buruk di resort lain, kami sangat berharap untuk mendapatkan penginapan yang lebih baik di sini.
Setibanya di sini, kami disambut dengan tanda-tanda yang membingungkan yang tidak membawa kami ke hotel. Ini membuatkan kami berasa kecewa. Saya terpaksa keluar beberapa kali untuk bertanya kepada kakitangan di pelbagai lobi Mid Valley untuk arah ke lobi.
Tempahan kami adalah untuk St Giles Gardens Hotel. Kami menempah melalui Agoda. Agoda, sila kemas kini bahawa St Giles Gardens Hotel sedang dalam proses pengubahsuaian! Tempahan untuk Gardens Hotel akan terus pergi ke Gardens Residence, yang terletak di lobi yang berbeza!
Nasib baik, kakitangan Gardens Residence di kaunter concierge sangat membantu. Dia membenarkan kereta kami untuk mengundur dengan selamat untuk membantu kami dengan tempahan kami kerana saya memberitahunya bahawa kami sudah berputar-putar dan tidak sampai ke destinasi. Dia membantu kami dengan bagasi dan memberi nasihat tentang apa yang perlu dilakukan. Dia menjaga bagasi kami sementara kami mencari tempat letak kereta. (Maaf, saya tidak dapat nama anda) Tempat letak kereta dikongsi dengan pusat membeli-belah. Malangnya, ia sangat penuh dan sekali lagi, kami terpaksa menghabiskan hampir 30 minit mencari tempat yang cukup dekat dengan lobi kami.
*Daftar Masuk*
Prosesnya lancar, pengurus bertugas, Irwan sangat peka terhadap permintaan kami. Dia menerangkan kepada kami dengan sabar mengapa kami berakhir di Gardens Residences dan bukannya Hotel. Dia menerangkan tentang penggunaan percuma kemudahan lobi, seperti microwave, ketersediaan snek percuma, teh, kopi dan pinggan serta peralatan makan jika kami perlu memanaskan makanan yang dibeli dari luar. Dia juga menerangkan cara untuk pergi ke pusat membeli-belah. Perkhidmatan yang sangat mesra dan ramah.
*Bilik*
Unit 2 bilik tidur kami berada di tingkat 19. Pemandangan bandar yang indah. Bilik yang bersih dan luas dengan balkoni. Katil dan bantal yang selesa. Tandas yang bersih. Kami semua menyukai bilik ini.
*Daftar Keluar*
Proses daftar keluar sangat mudah. Cepat dan tanpa masalah. Pengurus Bertugas Irwan bertugas di kaunter concierge kali ini. Setelah mendengar tentang kisah kami yang tersesat dan berpusing-pusing tanpa arah semasa ketibaan dan daftar masuk, dia memberikan kami arahan yang spesifik dan tepat tentang cara kembali ke lobi dari tempat letak kereta.
Penginapan Sempurna untuk Keluarga – Luas, Praktikal, dan Selesa
Kami menginap sebagai keluarga enam orang - seorang warga emas dan tiga kanak-kanak yang aktif - dan apartmen ini sangat sempurna. Ruangnya luas, dengan dua bilik tidur ensuite, balkoni besar, dan bahkan ada sofa yang salah seorang kanak-kanak kami tidur dengan selesa (selimut tambahan disediakan).
Dapur sangat lengkap dan praktikal (walaupun mangkuk bijirin akan menjadi tambahan yang baik). Salah satu ciri terbaik adalah dobi layan diri percuma yang tersedia di setiap tingkat (hanya perlu membeli detergen sendiri), ditambah dengan rak pengering di balkoni - sangat membantu untuk keluarga dengan kanak-kanak, terutama dalam cuaca panas dan lembap Malaysia selepas hari-hari aktiviti yang panjang.
Lokasinya sangat ideal - strategik di tengah antara tarikan keluarga seperti Sunway Lagoon, Zoo Negara, dan Genting Highlands. Ia juga kurang sesak berbanding pusat bandar, yang menjadikan perjalanan keluar masuk lebih meny愉快.
Kami tidak mengambil sarapan hotel, tetapi terdapat banyak pilihan makanan di bawah, dengan kafe dan restoran hebat berdekatan.
Ibu saya sangat menikmati kolam renang setiap pagi, dan saya secara peribadi menghargai gim yang lengkap. Perkhidmatan pembersihan bilik sangat cepat, dan kakitangannya mesra dan membantu. Satu-satunya ketidakselesaan kecil adalah menunggu sekejap untuk membaiki peti simpanan. TV boleh menggunakan lebih banyak saluran, tetapi itu tidak mempengaruhi penginapan kami.
Terdapat juga lobi yang bagus dengan teh, kopi, dan snek percuma - hebat jika anda mempunyai masa untuk bersantai, walaupun kami tidak sempat menggunakannya.
Secara keseluruhan, ia adalah penginapan yang sangat meny愉快 dan dirancang dengan baik untuk semua peringkat umur. Kanak-kanak kami menyukainya, ibu saya gembira dan selesa - dan kami pasti akan kembali. Terima kasih, St Giles Residence!