Rafayel Hotel & Spa

Трябва да кажа, че се насладих както на престоя, така и на предоставените удобства. Стаите, които видях, бяха чисти, а обстановката беше спокойна и тиха. Беше удоволствие, определено ще остана отново.

Чествахме рожден ден на дете. Много приятно изживяване. Персоналът и обслужването в стаята са над и извън очакванията. Мениджърът беше много полезен в удовлетворяването на нуждите на детето със специални нужди. Имаше малки проблеми с електрическата система в стаята. Джакузито беше много популярно сред семейството. Опитът в ресторанта беше добър, въпреки че имаше недоразумение с закуската, което беше разрешено с хотелски кредит за вечеря от ресторанта, което беше приятно. Бих искал да има повече разнообразие от храни на достъпни цени, но опцията за поръчка на Uber Eats е налична в хотела. Също така бих искал да има семейни активности в хотела или наблизо (голф или спа услуга за майка и дъщеря), тъй като няма детски канал на телевизора (мениджърът помогна с това). Малко се разочаровах, че нямаше хотелски химикалки, но мога да живея с това. Семейството имаше невероятно изживяване и бихме искали да се върнем в близко бъдеще.

Приятен персонал, дамата (не чух името ѝ) беше много мила и дори ми ъпгрейдва стаята, което беше приятно. Отговори на всеки въпрос, който имах, и направи нещата много лесни. Въпреки че не ме притесни особено, имаше стикери залепени отстрани на мивката, което просто остави впечатление, че не е била почистена старателно, тъй като те биха били видими. Не беше голям проблем за мен, но ако това е било пропуснато, наистина те кара да се чудиш дали други неща също са били.