Carlton Hotel Singapore

عمدہ مقام، بہت اچھا ناشتہ اور شاندار عملہ۔

میں نے یہ ہوٹل 8 مہینے پہلے بک کیا تھا۔ مجھے حیرت ہوئی کہ مجھے ایک پریمیئر کلب روم بہت اچھے دام پر ملا 24-25 دسمبر کے شیڈول کے لیے۔ ایک اور حیرت، ریسیپشن کے عملے نے مجھ سے پوچھا کہ کیا میں 3PM پر لیٹ چیک آؤٹ چاہتا ہوں جو کلب رومز کے لیے ایک خاصیت ہے جسے میں نے فوراً قبول کر لیا۔ تو جو رقم میں نے ادا کی، اس کے بدلے مجھے خوش آمدید پھل، 2 کے لیے بوفے ناشتہ، کلب لاؤنج تک رسائی شام کے کاک ٹیلز اور کیناپیز کے ساتھ دن بھر کی ریفریشمنٹ، مفت منی بار، مفت لانڈری سروس، لیٹ چیک آؤٹ وغیرہ ملے۔ اس کے علاوہ ہوٹل چرچز، MRT اسٹیشنز، ریستورانوں، بارز، مالز اور دیگر سہولیات کے بہت قریب ہے۔ ایک اور حیرت، یہ ہے کہ اس خاص تعطیلات کے دوران ہوٹل مکمل طور پر بک نہیں ہوا تھا۔ جب میں نے 3 سال پہلے یہ ہوٹل بک کیا تھا، تو میں نے سوچا تھا کہ کارلٹن ان پرانی / سستی ہوٹلوں میں سے ایک ہے۔ میں نے MBS، ہوٹل جن، پین پیسیفک، کانراد، RWS اور میریوٹ بک کیے لیکن کبھی کارلٹن نہیں۔ تو، خوشگوار حیرت ہوئی کہ یہ ہوٹل پہلی بار جب میں نے اس ہوٹل میں قدم رکھا تو یہ ایک خوبصورت ہوٹل تھا۔ شاید کچھ تشہیر کی ضرورت ہے۔ لیکن یہ ٹھیک ہے، مجھے کم مہمان پسند ہیں۔ 😁 ہمارے قیام کے دوران میری صرف ایک مسئلہ یہ تھی کہ ایسا لگتا ہے کہ لیٹ چیک آؤٹ ہاؤس کیپنگ کو کبھی نہیں بتایا گیا۔ 12:30PM سے، صفائی کا عملہ ہم سے 3 بار آیا اور پوچھا کہ ہم کب جا رہے ہیں۔ انہوں نے مجھے ایک خط بھی دیا (دروازے کے نیچے ڈال دیا) تاکہ ریسیپشن سے رابطہ کروں۔ پریشان کن لیکن مضحکہ خیز۔ 😡😂۔ سب ملا کر یہ ایک شاندار قیام تھا۔ اچھا کمرہ اور اچھی سہولیات۔ عملہ بھی بہت اچھا ہے۔ ہماری تمام درخواستیں فوری طور پر پوری کی گئیں۔ ہم یقینی طور پر اپنی اگلی قیام کے لیے واپس آئیں گے۔

ہیلو! کمرہ کشادہ اور صاف تھا۔ میرے قیام کے درمیان۔ بہت سے عملہ شاندار ہیں اور قیام کو بہت خوشگوار بناتے ہیں۔ شین یانگ کی خوبصورت ہاؤس کیپنگ آنٹی جو پیر 16 فروری کو دن کی شفٹ میں تھیں، بہت دوستانہ اور پیشہ ور تھیں۔ ویجی، کنسیئر بہت اچھے اور متحرک ہیں۔ آتشبازی، ہاؤس کیپنگ اور کمرے کی خدمت کی تفصیلات پر معلومات دینا اور سامان میں مدد کرنا سب خوشگوار انداز میں۔ متاثر کن اور وہ سخت محنت کرتے ہیں۔ کارن، خاتون جو مجھے چیک ان کر رہی تھیں، وہ بھی بہت انسانی اور اچھی تھیں۔ جیسے کمرہ جو انہوں نے مجھے دیا۔ میں یقینی طور پر کارلٹن کی سفارش کروں گا اور اگر ضرورت پیش آئے تو یہ میرے مختصر فہرست میں دوبارہ رہنے کے لیے ہوگا۔ خواتین کال آپریٹرز بھی دوستانہ ہیں اور ایک مہربان انسانی لمس رکھتے ہیں۔ یہ واضح ہے کہ عملے کی مدد اور خوشی ہوٹل کی تفصیلات کی عکاسی کرتی ہے۔ میں نے سنگاپور میں دیگر ہوٹلوں جیسے ملینیم گروپ اور اکور میں بھی قیام کیا ہے۔ ان کی مدد اور شائستگی ہوٹلوں کے درمیان بہت مختلف ہوتی ہے۔ وہاں کلاسی بیگ میں منڈارین نارنجی اور سونے کے چاکلیٹ سکوں کے ساتھ ایک ہونگ باو ہے۔ بہت میٹھا اور خیال رکھنے والا۔ کمرے کی سہولیات کافی ہیں۔ واحد کمی یہ ہوگی کہ صبح کی شفٹ کے ASEAN روم رنر کو شاید اپنے کام کے بوجھ اور خوشی کے ساتھ تھوڑی مزید مدد کی ضرورت ہے۔ ہاہاہا۔ تاہم، دوسرے عملے کے ساتھ جن سے میں نے بات کی وہ بہت پیشہ ور اور دوستانہ ہیں، قیام کو آرام دہ بناتے ہیں اور ہوٹل کی توقعات پر پورا اترتے ہیں۔ شکریہ۔ آپ کو 2026 میں خوشحال اور کامیاب زندگی کی خواہش۔