Royal Lancaster London

কর্মচারীরা এবং অতিথি সেবা, বিশেষ করে রিসেপশন টিম, অসাধারণ ছিল। ঘরের পরিষ্কারতা এবং আকার চমৎকার ছিল, প্রাতঃরাশ খুব ভালো ছিল, এবং রেস্টুরেন্টও মুগ্ধকর ছিল। এই হোটেলটি পরিবারগুলির জন্য একটি চমৎকার পছন্দ। আমি আমার মায়ের সাথে ছিলাম, এবং তিনি সমস্ত সেবা এবং কর্মচারীদের নিয়ে খুব খুশি ছিলেন। আমি বিশ্বাস করি এই হোটেলটি এখন থেকে আমাদের প্রথম পছন্দ হবে। কিছুই নেই।

যুক্তরাজ্যে একটি তাজা বাতাস। লন্ডনে একটি এশিয়ান মালিকানাধীন সম্পত্তি, তাই লন্ডনের মাঝখানে অসাধারণ এশিয়ান আতিথেয়তা। আমি যখন সামনে ড্রাইভওয়ে প্রবেশ করি তখন থেকেই সেবা খুব ভালো ছিল। ভ্যালেট অসাধারণ এবং তৎপর ছিল। আমি ঘরে ধোঁয়ার গন্ধ সম্পর্কে একটি মন্তব্য করেছি (এটি অভিযোগও ছিল না) এবং আমি তাত্ক্ষণিকভাবে একটি প্রতিস্থাপন এবং উন্নতি পেয়েছি। এবং আমি ৩টি দুঃখ প্রকাশ পেয়েছিলাম এবং চেক আউটের সময়ও। কিন্তু পরিবর্তনের পরে আমি সত্যিই ঠিক ছিলাম। প্রতিস্থাপিত ঘরটি অত্যন্ত পরিষ্কার এবং তাজা ছিল। একমাত্র হতাশা ছিল মিনি বার, যা সঞ্চিত ছিল না, সেখানে একটি QR কোড রয়েছে যা আপনাকে জানায় যে আপনি যা চান তা সঞ্চয় করতে, কিন্তু একই কথা বলার পরে, আমরা রুম সার্ভিসের মূল্যের জন্য অর্থ প্রদান করতে বাধ্য হয়েছিলাম যা মিনি বার মূল্যের দ্বিগুণ। তবে সেবা এত ভালো ছিল যে আমি অতিরিক্ত নিয়ে চিন্তা করিনি। হয়তো অন্যান্য অতিথিরা চিন্তা করতে পারে, তাই দয়া করে তথ্য এবং প্রক্রিয়া আপডেট করুন। তবুও, অসাধারণ থাকার অভিজ্ঞতা। আবার আসবো।

রয়্যাল ল্যাঙ্কাস্টার সেবার শীর্ষস্থান। আমরা আসার মুহূর্ত থেকে Departure পর্যন্ত পুরো কর্মচারীদের দ্বারা spoiled হয়েছিলাম। হোটেলটি ভিতরে এবং বাইরে খুব স্টাইলিশ। লবি এবং রেস্টুরেন্টগুলি মার্জিত এবং কর্মচারীরা পরিশীলিত। যদিও সবাই অত্যন্ত বিনয়ী, তারা উষ্ণ এবং বন্ধুত্বপূর্ণও। যখনই আমরা রিসেপশনে কিছু অনুরোধ করতে ফোন করি (সাধারণত আরও কফি... কারণ আমরা এটি TOO বেশি পান করি) এটি কয়েক মিনিটের মধ্যে একটি আনন্দময় কর্মচারী দ্বারা সরবরাহ করা হয়। আমাদের ঘরটি অসাধারণ ছিল লন্ডন এবং হাইড পার্কের চমৎকার দৃশ্য নিয়ে। এটি ভালোভাবে সজ্জিত এবং খুব আরামদায়ক ছিল। আমরা পরের দিনের জন্য আমাদের তোয়ালে শুকানোর জন্য গরম তোয়ালে র্যাকের সুবিধা নিয়েছিলাম। রয়্যাল ল্যাঙ্কাস্টার সংরক্ষণে আগ্রহী; জল ব্যবহারের হ্রাস তাদের জন্য একটি অগ্রাধিকার এবং এটি আমাদের প্রশংসা। আমরা আমাদের আন্তরিক ধন্যবাদ জানাতে চাই কনসিয়ার্জ সেবাস্তিয়ানকে, যিনি একজন অসাধারণ খাদ্যপ্রেমী এবং একজন সুন্দর মানুষ। তিনি আমাদের জন্য বেশ কয়েকটি রাতের খাবারের সুপারিশ করেছিলেন এবং সংরক্ষণগুলি দেখাশোনা করেছিলেন। তিনি আমাদের যেখানেই পাঠিয়েছেন, সব জায়গা অসাধারণ ছিল। আমাদের কৃতজ্ঞতা কনসিয়ার্জ ডেস্কের এর্নেস্টাসের জন্যও, যিনি আমাদের জন্য ট্যাক্সি নিশ্চিত করেছিলেন এবং ভ্লাদ, যিনি আমাদের দীর্ঘ Sightseeing দিনের পরে স্বাগত জানিয়েছিলেন। বিশেষ ধন্যবাদ সিন্দিকে, অতিথি সম্পর্ক ব্যবস্থাপক, যিনি নিশ্চিত করেছিলেন যে ক্যাফেতে আমাদের বিকেলের চা নিখুঁত ছিল এবং অতিথি হিসেবে আমরা মূল্যায়িত অনুভব করেছি। তিনি আমাদের ঘরে কয়েকবার সুন্দর চা কেক পাঠিয়েছিলেন। আমি উল্লেখ করতে চাই যে হোটেলটি একটি নিখুঁত অবস্থানে রয়েছে, আপনি লন্ডনে প্রথমবারের মতো আসছেন বা একজন অভিজ্ঞ ভ্রমণকারী। এটি কেবল শান্ত নয়, বরং ল্যাঙ্কাস্টার গেট টিউব স্টেশন কোণার কাছেই এবং বেইজওয়াটারের উভয় পাশে একটি বাস স্টপও রয়েছে। আমরা তাদের অসাধারণ অবস্থানের সুবিধা নিয়েছিলাম। রয়্যাল ল্যাঙ্কাস্টার ছিল, নিঃসন্দেহে, আমাদের হোটেলে কখনও পাওয়া সেরা অভিজ্ঞতা। এক কথায়, মহৎ! আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব ফিরে আসার অপেক্ষায় রয়েছি। কিছুই নেই... এটি নিখুঁত ছিল!