The Marmara Taksim

Ostao sam u ovom hotelu 9 noći i apsolutno sam uživao u boravku ovdje! Prvo, svi su bili tako prijateljski nastrojeni i dobrodošli čim uđete u hotel. Na sreću, moja soba je bila dostupna kada sam se prijavio, čak sam dobio i nadogradnju. Hvala agentu na recepciji koji mi je pomogao, zaboravio sam njegovo ime, ali je počelo sa slovom D. Zatim, Hasan, portir, pomogao mi je sa mojom sobom i mojoj porodici se jako svidio! On je najbolji. Bio je veoma uslužan. Čak je pomogao da nosim svoju prtljagu kroz hotel kako bih se osigurao da neću imati problema sa nošenjem. Hvala ti, Hasane! Također želimo pohvaliti Ahmeta, konzjerža, koji se pobrinuo da budemo udobni i da uživamo u našem odmoru u Istanbulu. Predložio je mnogo dobrih restorana i čak pomogao da rezervišemo našu spa uslugu. Spa je bio dobro iskustvo. Imao sam divnu maserku, Yeni. Sve u svemu, veoma smo srećni što smo rezervisali ovaj hotel za naše putovanje u Istanbul.

Sviđa mi se, sjajan doručak

Ovo mi je bio prvi put da rezervišem online, i svidjelo mi se što je cijena prikazana u TL, bez naznake da će troškovi biti u eurima. Stigli smo veoma kasno, i rezervisao sam dodatnu noć kako bih izbjegao čekanje na kasnu prijavu, pa nisam tražio ranu prijavu ili bilo kakve posebne zahtjeve. Međutim, bio sam razočaran što nam nisu ponudili nadogradnju na dva odvojena kreveta, što sam se nadao. Recepcionerka (ne mogu se sjetiti njenog imena) bila je ponavljajuća i nije ponudila nikakva korisna rješenja. Bilo je pomalo frustrirajuće, i osjećao sam da je njen stav pomalo neiskren. Iako sam mogao dati mnogo oštriju recenziju o njoj, odlučio sam da to ne učinim jer su postojali drugi zaista ljubazni ljudi. Želim se zahvaliti g. Ercanu, portiru, g. Celalu, osoblju sigurnosti, i g. Serkanu, kao i dvjema recepcionerkama koje su nam pomogle da rezervišemo doručak u Çırağan Sarayı. Svi su bili prijateljski i profesionalni. Također sam više puta tražio od recepcionerke da komunicira sa mnom u TL, ali je ona stalno insistirala na korištenju eura. Bilo je frustrirajuće, i žalim što sam rezervisao ovaj hotel putem vaše web stranice. Ipak, ostali članovi osoblja su učinili iskustvo prijatnijim.