Pathumwan Princess Hotel

Gusto nakong gamiton kini nga higayon aron sa tinuod nga pagpasalamat sa inyong front desk staff alang sa maayong serbisyo nga nadawat sa akong pamilya ug ako sa among bag-ong pagstay. Sa dihang una kaming miabot sa hotel, mainiton kaming gitabangan sa pag-check-in ni Mr. Bin ug Ms. Aoy. Sila maayo kaayo nga mga tawo, mahigugmaon, ug propesyonal sa tibuok proseso. Kanunay nila kaming ginaabi-abi uban ang usa ka ngisi ug pasensya nga giexplain ang tanan nga mga pasilidad sa hotel, nga nakapabati kanamo nga welcome kaayo ug komportable. Ang akong mga ginikanan labi na nga na-impress ni Mr. Bin ug Ms. Aoy. Nakasabot sila nga ang duha dili lamang maayo ug maabi-abihon, apan usab malipayong ug mahigugmaon sa ilang pag-atiman ug pagtabang sa among pamilya. Ang ilang positibong disposisyon nagbilin og dakong unang impresyon kanamo. Palihug ipasa ang among tinuod nga pagpasalamat kang Mr. Bin ug Ms. Aoy alang sa ilang maayong serbisyo. Sila tinuod nga mga maayo nga staff members ug usa ka nindot nga representasyon sa inyong hotel. Gihangyo namo ang tanan nga maayo alang kanila ug naglaum kami nga magpadayon sila sa paglambo sa ilang mga karera. Salamat usab sa paghatag og hinumduman nga pagstay.

Ang lokasyon nindot kaayo. ang kwarto limpyo ug maayo ang pagmintinar. ang mga empleyado maabiabihon ug matinabangon. ang pamahaw lami kaayo.

Sama sa kanunay, nalipay kaayo ko sa akong kasinatian sa pagstay sa Pathumwan Princess Hotel. Niining higayona, nag-book kami sa Grand Deluxe Corner King room (corner room). Nagbiyahe ako uban ang electric wheelchair. Busa, gikan sa panan-aw sa usa ka tawo nga naggamit og wheelchair, ang kwarto usa ka maayong pagstay gawas sa pipila ka gagmay nga problema. Ang corner room mas dako sa gidak-on apan ang banyo nagpakita nga mas gamay kumpara sa Grand Deluxe King room (GDK). Nakabati usab ako nga ang King size bed sa GDK room mas dako ug mas taas kaysa sa King bed sa corner room. Nagpangutana kami bahin sa kalainan, bisan pa, ang management nag-insist nga ang King beds pareho ra ang gidak-on. Sa akong nahinumduman, nagkinahanglan ako og tabang sa usa ka step stool sa wala pa mosulod sa higdaanan kaniadto, apan wala koy problema sa pagsaka sa King bed sa corner room. Wala pa nako masabti nganong ingon ana kini. Ang labing dako nga mga reklamo nga among nadawat bahin sa corner room mao; 1. Ang shower adunay hinay nga pressure sa tubig, ug 2. Ang air conditioning dili igo nga bugnaw. Sa dihang among gireklamo ang mga isyu sa hotel, dali nga giatiman ang mga isyu. Ang maintenance team miabot ug gipaayo ang air-conditioning, nga nagpabilin nga bugnaw sa tibuok nakong pagstay. Ang sama nga gibuhat alang sa among shower issue. Ang management team nagpadala pa og usa ka pasalamat nga card uban ang complimentary chocolates tungod sa kakulian nga nahitabo sa dihang dili kami makagamit sa banyo samtang giayo kini. Usa kini ka nindot nga gesture ug tinuod nga nagbilin og impresyon kanako tungod niini nga gesture. Apan, bisan human sa 'pag-ayo' sa shower, ang pressure sa tubig nagpadayon nga pareho ra. Giatubang nako ang hinay nga pressure sa tubig tungod kay ang kwarto naa sa taas nga andana (22nd). Apan, gisultihan ako nga dili unta kini ingon ana. A++ alang sa paspas ug dali nga serbisyo gikan sa maintenance team. Busa, personal nga mas gusto unta nako ang normal nga GDK room kaysa sa corner room, ug aron adunay mas kusog nga shower kaysa sa mas dako nga gidak-on sa kwarto. Ang usa pa nga plus point sa hotel mao ang accessibility ug gidak-on sa mga lift sa hotel. Nakasulod ug nakagawas ako sa lift nga komportable. Ug sa mga higayon nga ako ra ang naa sa lift, nakahimo ako og 180° nga pagliko aron atubangon ang pultahan sa lift aron makagawas. Ang building maayo kaayo alang sa wheelchair. Kadaghanan sa mga pultahan igo nga dako aron makasulod ug makagawas ako nga komportable uban ang wheelchair. Ang Bellhop staff dali ra gihapon ug magtinabangay sama sa kanunay sa pagtabang sa akong partner sa pag-alsa sa akong wheelchair sa boot sa Grab cars. Kanunay sila nga mahigugmaon, alerto ug naghatag og dili mapakyas nga serbisyo. A++ alang sa tibuok Bellhop ug Concierge staff. Ang pamahaw nakalipay uban ang maayong lain-laing pagkaon nga magamit. Ang staff sa Breakfast café usab mahigugmaon ug magtinabangay kanako, ug sa mga higayon nag-offer sila sa pagtabang kanako sa akong plato sa pagkaon ug mga ilimnon ngadto sa akong lamesa, nga akong gipasalamatan kaayo. Apan, nakasinati ako og hapit nga aksidente sa pag-adto sa breakfast café gamit ang rampa nga gihatag sa likod sa bistro. Uban sa electric chair, ang sliding door sa bistro hinay kaayo sa pag-abli sa dihang nakaabot ako sa ibabaw sa rampa. Dili sama sa mga normal nga tawo, lisod kaayo alang sa mga wheelchair nga 'mohunong' sa kalit samtang naghulat sa sliding door nga moabli ug makasulod sa bistro. Sa dihang nakaabot ako sa ibabaw sa rampa, nagdahom nga ang sliding door moabli dayon, ang wheelchair misaka paingon sa ubos human nakig-uban sa 'hinay nga pag-abli' nga pultahan ug nahulog ako sa tunga-tunga nga landing. Swerte ko nga nakontrolar ang electric wheelchair ug nakalanding nga luwas. Nagtuo ko nga lisod kaayo ang pagkontrolar sa uban nga manual wheelchairs kung dili. Ang akong sugyot sa management mao ang pagtan-aw sa usa ka alternatibong paagi aron matabangan ang mga disabled nga bisita nga makadto sa bistro. Tingali usa ka alternatibong wheelchair lift paingon sa bistro sa kilid nga hagdanan mahimong mas luwas nga kapilian kaysa sa delikado nga rampa sa likod. Alternatibo, tingali tan-awon ang tulin sa pag-abli sa sliding door.