Sandman Hotel Saskatoon

J'ai séjourné pendant 3 jours et c'était un bon rapport qualité-prix. Tout était super, et le personnel était amical. J'étais vraiment satisfait de mon séjour, il y a aussi un magasin de proximité vraiment près.

Le lit était vraiment confortable. Il y avait un restaurant à proximité. J'ai trouvé des verres à vin sales sur le rebord de la fenêtre. Il n'y avait qu'un seul linge de bain pour deux invités, je sais que j'aurais pu appeler la réception à ce sujet.

L'hôtel a été réservé via une application de seconde partie, il n'y avait aucune mention que la piscine et le bain à remous étaient fermés sur cette application. Bien que le personnel de l'hôtel ait présenté des excuses, ils ont expliqué que nous avions réservé par l'intermédiaire de ce booker de seconde partie et que cela était indiqué sur leur site que ces commodités n'étaient pas disponibles. Il y avait une certaine confusion car le nom de la société n'était pas le même que celui par lequel j'avais réellement réservé. Même après avoir montré au personnel de l'hôtel notre confirmation avec un nom de société différent, ils sont restés silencieux. Donc, acheteur averti, il peut y avoir des informations manquantes sur ces sites. Le personnel était incapable ou peu disposé à expliquer comment cela fonctionne et ne semblait pas offrir plus qu'un haussement d'épaules et une faible excuse. Cela semble mettre le fardeau sur le consommateur de vérifier les commodités sur le site web de l'hôtel et je recommanderais de prendre une capture d'écran au moment de la réservation également. À part ce contretemps, l'hôtel était juste moyen. Le personnel pourrait être plus réactif. J'ai laissé un objet personnel derrière et bien que j'aie appelé quatre fois le numéro des objets trouvés en laissant des messages de plus en plus longs et pressants, je n'ai pas reçu d'appel de retour. C'était également décevant. Cet hôtel ne serait pas mon premier choix lors de la réservation d'un séjour à Saskatoon à nouveau.