Pullman Paris La Defense Hotel

Gwnaethom gadw lle yn gwesty Pullman heb sôn am ein pen-blwydd priodas. Felly pan aethom i Paris, ymweliad â'r gwesty cyn dyddiad fy nghadw. Oherwydd nad oeddwn wedi paratoi unrhyw ddigwyddiadau ar gyfer fy niwrnod priodas. Pan siaradais â'r staff yn y dderbynfa, roedd yn hynod groesawgar a chafodd ei gymorth. Ei enw yw Gael. Gadewch i mi gymryd y cyfle hwn i ddiolch i chi yn fawr am y garedigrwydd hwn tuag atom. Diolch i'ch croeso, teimlais yn llwyr fod gennyf fodlonrwydd yn Paris. Cofion gorau, P.S. Roedd Gael, sy'n gweithio yn staff y Pullman, yn y person gorau yr wyf wedi cyfarfod erioed mewn gwesty yn Paris.

Yn ddiweddar, arosais yn y gwesty hwn ac, er bod y lleoliad yn rhagorol (yn agos iawn at y lleoliad cyngerdd) a bod y tîm concierge yn gynnes ac yn groesawgar, roedd fy mhrofiad cyffredinol gyda'r dderbynfa yn siomedig ar gyfer eiddo pum seren. • Ar y cyfnod cofrestru, ni chafwyd fy nghadw (a wnaed trwy Agoda). Er bod hyn wedi'i ddatrys yn y pen draw, pan ddychwelais i gasglu'r allwedd ystafell, digwyddodd yr un broblem eto. • Ar gyfer talu, yn wreiddiol, talais yn arian parod ond gofynnodd i newid i gerdyn credyd yn ddiweddarach. Cadarnhaodd y staff yn y dderbynfa y gellid gwneud hyn wrth adael, ond yn ystod y broses adael, dywedwyd wrthyf nad oedd yn bosibl. • Gofynnais hefyd am adael hwyr. Dywedodd y staff fod angen iddynt wirio gyda'r rheolwr a byddent yn cadarnhau'r diwrnod canlynol, ond ni chafais unrhyw ymateb. Roedd y diffyg cyfathrebu a'r anghysondeb rhwng y staff yn y dderbynfa yn rhwystredig ac nid oedd yn hyn a ddisgwyliais gan westy pum seren. Fodd bynnag, roedd y dynion concierge yn broffesiynol iawn ac yn gyfeillgar, a'r agosrwydd y gwesty i'r lleoliad yn fanteision mawr. Os bydd y gwasanaeth yn y dderbynfa yn gwella, gallai hwn fod yn ddewis rhagorol i deithwyr.

Yn ddiweddar, arosais yn y gwesty hwn ac, er bod y lleoliad yn rhagorol (yn agos iawn at y lleoliad cyngerdd) a bod y tîm concierge yn gynnes ac yn groesawgar, roedd fy mhrofiad cyffredinol gyda'r dderbynfa yn siomedig ar gyfer eiddo pum seren. • Ar y cyfnod cofrestru, ni chafwyd fy nghadw (a wnaed trwy Agoda). Er bod hyn wedi'i ddatrys yn y pen draw, pan ddychwelais i gasglu'r allwedd ystafell, digwyddodd yr un broblem eto. • Ar gyfer talu, yn wreiddiol, talais yn arian parod ond gofynnodd i newid i gerdyn credyd yn ddiweddarach. Cadarnhaodd y staff yn y dderbynfa y gellid gwneud hyn wrth adael, ond yn ystod y broses adael, dywedwyd wrthyf nad oedd yn bosibl. • Gofynnais hefyd am adael hwyr. Dywedodd y staff fod angen iddynt wirio gyda'r rheolwr a byddent yn cadarnhau'r diwrnod canlynol, ond ni chafais unrhyw ymateb. Roedd y diffyg cyfathrebu a'r anghysondeb rhwng y staff yn y dderbynfa yn rhwystredig ac nid oedd yn hyn a ddisgwyliais gan westy pum seren. Fodd bynnag, roedd y dynion concierge yn broffesiynol iawn ac yn gyfeillgar, a'r agosrwydd y gwesty i'r lleoliad yn fanteision mawr. Os bydd y gwasanaeth yn y dderbynfa yn gwella, gallai hwn fod yn ddewis rhagorol i deithwyr.