The Marmara Taksim

Έμεινα σε αυτό το ξενοδοχείο για 9 νύχτες και το λάτρεψα! Πρώτα απ' όλα, όλοι ήταν τόσο φιλικοί και υποδεχτικοί από τη στιγμή που μπήκα στο ξενοδοχείο. Ευτυχώς, το δωμάτιό μου ήταν διαθέσιμο όταν έκανα check-in, μάλιστα πήρα και αναβάθμιση. Ευχαριστώ τον υπάλληλο της ρεσεψιόν που με βοήθησε, ξέχασα το όνομά του αλλά άρχιζε με το γράμμα Δ. Στη συνέχεια, ο Χασάν, ο θυρωρός, με βοήθησε στο δωμάτιό μου και η οικογένειά μου τον λάτρεψε! Είναι ο καλύτερος. Ήταν τόσο εξυπηρετικός. Μάλιστα, βοήθησε να μεταφέρω τις αποσκευές μου μέσα από το ξενοδοχείο για να βεβαιωθεί ότι δεν θα έχω δυσκολίες. Ευχαριστώ Χασάν! Θέλουμε επίσης να επαινέσουμε τον Αχμέτ, τον κονσιέρζ, για το ότι φρόντισε να είμαστε άνετοι και να απολαμβάνουμε τις διακοπές μας στην Κωνσταντινούπολη. Μας πρότεινε πολλές καλές προτάσεις εστιατορίων και μας βοήθησε να κάνουμε κρατήσεις για το σπα. Το σπα ήταν μια καλή εμπειρία. Είχα μια ωραία μασέζ, τη Γιένι. Συνολικά, είμαστε πολύ χαρούμενοι που κλείσαμε αυτό το ξενοδοχείο για το ταξίδι μας στην Κωνσταντινούπολη.

Το λάτρεψα, υπέροχο πρωινό.

Αυτή ήταν η πρώτη φορά που έκλεισα online και μου άρεσε που η τιμή εμφανιζόταν σε TL, χωρίς ένδειξη ότι οι χρεώσεις θα ήταν σε ευρώ. Φτάσαμε πολύ αργά και είχα κλείσει μια επιπλέον νύχτα για να αποφύγω την αναμονή για late check-in, οπότε δεν ζήτησα early check-in ή ειδικές αιτήσεις. Ωστόσο, απογοητεύτηκα που δεν προσφέρθηκαν να μας αναβαθμίσουν σε δύο ξεχωριστά κρεβάτια, κάτι που ελπίζαμε. Η ρεσεψιονίστ (δεν μπορώ να θυμηθώ το όνομά της) ήταν επαναλαμβανόμενη και δεν προσέφερε καμία χρήσιμη λύση. Ήταν λίγο απογοητευτικό και ένιωσα ότι η στάση της ήταν κάπως ανειλικρινής. Αν και θα μπορούσα να είχα δώσει μια πολύ πιο αυστηρή κριτική γι' αυτήν, αποφάσισα να μην το κάνω γιατί υπήρχαν και άλλοι πραγματικά ευγενικοί άνθρωποι. Θα ήθελα να ευχαριστήσω τον κύριο Ερτζάν, τον θυρωρό, τον κύριο Τσελάλ, το προσωπικό ασφαλείας, και τον κύριο Σερκάν, καθώς και τις δύο ρεσεψιονίστ που μας βοήθησαν με την κράτηση του πρωινού στο Çırağan Sarayı. Ήταν όλοι φιλικοί και επαγγελματίες. Επίσης, επανειλημμένα ζήτησα από την ρεσεψιονίστ να επικοινωνεί μαζί μου σε TL, αλλά αυτή επέμενε να χρησιμοποιεί ευρώ. Ήταν απογοητευτικό και μετανιώνω που έκλεισα αυτό το ξενοδοχείο μέσω της ιστοσελίδας σας. Συνολικά, πάντως, τα άλλα μέλη του προσωπικού έκαναν την εμπειρία πιο ευχάριστη.