Pullman Paris La Defense Hotel

Έκανα μια κράτηση στο ξενοδοχείο Pullman χωρίς να αναφέρω την επέτειο του γάμου μου. Έτσι, όταν έμεινα στο Παρίσι, επισκέφτηκα το ξενοδοχείο πριν από την ημερομηνία κράτησής μου. Διότι δεν είχα προετοιμάσει κανένα γεγονός για την ημέρα του γάμου μου. Όταν μίλησα με το προσωπικό της ρεσεψιόν, ήταν πολύ φιλόξενος και με βοήθησε. Το όνομά του είναι Γκαέλ. Ας εκμεταλλευτώ αυτή την ευκαιρία για να σας ευχαριστήσω πολύ για αυτή την καλοσύνη προς εμάς. Χάρη στη φιλοξενία σας, ένιωσα απόλυτα ικανοποιημένος στο Παρίσι. Με εκτίμηση, Υ.Γ. Ο Γκαέλ, που εργάζεται στο προσωπικό του Pullman, ήταν ο καλύτερος άνθρωπος που έχω συναντήσει ποτέ σε ξενοδοχείο του Παρισιού.

Πρόσφατα έμεινα σε αυτό το ξενοδοχείο και, ενώ η τοποθεσία είναι εξαιρετική (πολύ κοντά στον χώρο της συναυλίας) και η ομάδα του κονσιέρζ ήταν ζεστή και φιλόξενη, η συνολική μου εμπειρία με τη ρεσεψιόν ήταν απογοητευτική για μια πεντάστερη ιδιοκτησία. • Στο check-in, η κράτησή μου (κλεισμένη μέσω Agoda) δεν μπορούσε να βρεθεί. Αν και τελικά τακτοποιήθηκε, όταν επέστρεψα για να παραλάβω το κλειδί του δωματίου, το ίδιο πρόβλημα συνέβη ξανά. • Για την πληρωμή, αρχικά πλήρωσα με μετρητά αλλά ζήτησα να αλλάξω σε πιστωτική κάρτα αργότερα. Το προσωπικό της ρεσεψιόν επιβεβαίωσε ότι αυτό μπορούσε να γίνει κατά το check-out, αλλά κατά το check-out, μου είπαν ότι δεν ήταν δυνατό. • Ζήτησα επίσης αργό check-out. Το προσωπικό είπε ότι έπρεπε να ελέγξουν με τον διευθυντή και θα επιβεβαίωναν την επόμενη μέρα, αλλά ποτέ δεν έλαβα καμία απάντηση. Η έλλειψη επικοινωνίας και η ασυνέπεια μεταξύ του προσωπικού της ρεσεψιόν ήταν απογοητευτική και δεν είναι αυτό που θα περίμενα από ένα πεντάστερο ξενοδοχείο. Αυτό που πρέπει να σημειωθεί είναι ότι οι κύριοι του κονσιέρζ ήταν πολύ επαγγελματίες και φιλικοί, και η εγγύτητα του ξενοδοχείου στον χώρο ήταν ένα μεγάλο πλεονέκτημα. Αν η εξυπηρέτηση της ρεσεψιόν βελτιωθεί, αυτό θα μπορούσε να είναι μια εξαιρετική επιλογή για τους ταξιδιώτες.

Πρόσφατα έμεινα σε αυτό το ξενοδοχείο και, ενώ η τοποθεσία είναι εξαιρετική (πολύ κοντά στον χώρο της συναυλίας) και η ομάδα του κονσιέρζ ήταν ζεστή και φιλόξενη, η συνολική μου εμπειρία με τη ρεσεψιόν ήταν απογοητευτική για μια πεντάστερη ιδιοκτησία. • Στο check-in, η κράτησή μου (κλεισμένη μέσω Agoda) δεν μπορούσε να βρεθεί. Αν και τελικά τακτοποιήθηκε, όταν επέστρεψα για να παραλάβω το κλειδί του δωματίου, το ίδιο πρόβλημα συνέβη ξανά. • Για την πληρωμή, αρχικά πλήρωσα με μετρητά αλλά ζήτησα να αλλάξω σε πιστωτική κάρτα αργότερα. Το προσωπικό της ρεσεψιόν επιβεβαίωσε ότι αυτό μπορούσε να γίνει κατά το check-out, αλλά κατά το check-out, μου είπαν ότι δεν ήταν δυνατό. • Ζήτησα επίσης αργό check-out. Το προσωπικό είπε ότι έπρεπε να ελέγξουν με τον διευθυντή και θα επιβεβαίωναν την επόμενη μέρα, αλλά ποτέ δεν έλαβα καμία απάντηση. Η έλλειψη επικοινωνίας και η ασυνέπεια μεταξύ του προσωπικού της ρεσεψιόν ήταν απογοητευτική και δεν είναι αυτό που θα περίμενα από ένα πεντάστερο ξενοδοχείο. Αυτό που πρέπει να σημειωθεί είναι ότι οι κύριοι του κονσιέρζ ήταν πολύ επαγγελματίες και φιλικοί, και η εγγύτητα του ξενοδοχείου στον χώρο ήταν ένα μεγάλο πλεονέκτημα. Αν η εξυπηρέτηση της ρεσεψιόν βελτιωθεί, αυτό θα μπορούσε να είναι μια εξαιρετική επιλογή για τους ταξιδιώτες.