Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun

La propiedad es absolutamente hermosa, y la vista es encantadora — un fondo tan pacífico para toda la estadía. El personal siempre fue excepcional — amable, atento y acogedor de principio a fin. La comida fue un poco irregular dependiendo de qué restaurante eligieras, pero en general fue decente. El buffet fue bueno con una buena variedad, y me encantó el servicio a la habitación — definitivamente uno de los puntos destacados para mí. Si planeas excursiones, te recomendaría reservar con anticipación. Tiende a haber un recargo en comparación con el uso de aplicaciones como Viator. La playa es fácilmente accesible, y también ofrecen actividades acuáticas no motorizadas de cortesía incluidas con tu estadía, lo cual fue un gran beneficio.

El resort es hermoso con buena comida, vistas impresionantes y personal amable, pero nuestra estadía se vio afectada por cortes de electricidad repetidos. No pudimos planchar la ropa, usar un secador de pelo, ni disfrutar de la comodidad básica durante nuestro viaje. Para una propiedad de 5 estrellas con calificaciones tan altas, esto fue muy decepcionante. Si los problemas de electricidad son frecuentes, deberían mencionarse de antemano o hacer los arreglos adecuados de respaldo.

Desde el momento en que entras al hotel te sientes increíble :) El personal del hotel es muy amable y acogedor, la vista es fabulosa, los restaurantes y bares son geniales. El servicio a la habitación fue bueno, el personal viene y limpia la habitación a diario, el único problema fue el ruido del aire acondicionado, de lo contrario fue realmente agradable. Había entretenimiento para todos (no solo para los niños), debo decir que era más orientado a familias y había muchos niños :) Mi experiencia general fue genial, me gustaría volver pronto especialmente por la playa y el color turquesa 😌 P.D.: ¡no escuches al personal en el check out cuando mencionan que necesitas llegar al aeropuerto 3 horas antes! :) Porque es un viaje de ~20 minutos y el aeropuerto es muy pequeño, así que 1 hora estaría bien ;)