Seri Pacific Hotel Kuala Lumpur

ما به مدت ۶ شب در هتل سری پاسیفیک کوالالامپور اقامت داشتیم و این مکان به عنوان یک پایگاه عالی برای کاوش در کوالالامپور تبدیل شد. موقعیت در چاو کیت بسیار استراتژیک است. هتل به طور مستقیم به مرکز تجارت جهانی کوالالامپور متصل است و در مقابل مرکز خرید سان وی پوترا قرار دارد، با یک پل هوایی که شما را به ایستگاه متصل می‌کند. ایستگاه مونوریل چاو کیت حدود ۱۰ دقیقه پیاده‌روی فاصله دارد. این موضوع باعث می‌شود که جابجایی در شهر با استفاده از LRT/MRT/مونوریل بسیار آسان باشد و از ترافیک رها شوید. منطقه اطراف پر از گزینه‌های غذایی است: مالایی محلی، چینی-مالایی، هندی، ناسی کندر، بنگالی، تام یام (تایلندی) و فست فود غربی – همه در فاصله پیاده‌روی آسان. همچنین فروشگاه‌های کوچک مواد غذایی وجود دارد، از جمله یک ۷-اِلِوِن که حدود ۱۰ دقیقه پیاده‌روی به سمت ایستگاه اتوبوس چاو کیت فاصله دارد. بانک‌ها و چندین صرافی نیز در نزدیکی هستند که بسیار راحت بود. ما در کوالالامپور زیاد جابجا شدیم – بوکیت بینتانگ، مسجد هند، KL سنترال و غیره – و متوجه شدیم که ترافیک در گرب/تاکسی‌ها اغلب سنگین است. در عوض، استفاده از LRT/MRT/مونوریل از این موقعیت بسیار کارآمدتر بود. به تجربه ما، سری پاسیفیک یکی از بهترین مکان‌ها برای اقامت است اگر قصد دارید به نقاط مختلف کوالالامپور رفت و آمد کنید، زیرا مناطقی مانند بوکیت بینتانگ و KL سنترال تقریباً همیشه شلوغ و پر ترافیک بودند. همچنین یک مشکل پرداخت/رزرو از سمت ما وجود داشت که واقعاً نشان‌دهنده کیفیت خدمات هتل بود. به دلیل یک مشکل با کارت اعتباری، ما مجبور شدیم دو رزرو جداگانه در آگودا انجام دهیم: ۳ شب اول در یک اتاق توئین و ۳ شب بعدی در یک اتاق دلوکس کینگ. در زمان چک‌این، این موضوع را به کارکنان توضیح دادیم. به جای اینکه ما را مجبور به تغییر اتاق در میانه اقامت کنند، آنها با مهربانی ما را ارتقا دادند و اجازه دادند که در اتاق دلوکس کینگ به مدت ۶ شب کامل بمانیم و در عین حال قیمت پرداخت شده به آگودا را نیز رعایت کردند. این واقعاً شگفت‌انگیز بود و بلافاصله تأثیر مثبت زیادی بر ما گذاشت. اتاق دلوکس کینگ ما جادار، تمیز و راحت بود. امکانات با آنچه از یک هتل ۵ ستاره انتظار داریم مطابقت داشت. خدمات نظافت روزانه در دسترس بود و آنها به طور منظم فرش را جاروبرقی می‌کردند که اتاق را تازه نگه می‌داشت. حمام ما دارای وان بود و آب گرم به صورت ۲۴ ساعته در دسترس بود. یکی از نکات مثبت، نمای اتاق ما به سمت برج‌های دوقلوی پتروناس بود – طلوع آفتاب واقعاً ارزش بیدار شدن را داشت. صبحانه به طور کلی خوب بود و گزینه‌های متنوعی داشت. تنها نقطه منفی این بود که در طول روزها تنوع کمی در منو وجود داشت، اما با توجه به تنوع موجود، واقعاً نمی‌توانیم شکایت زیادی داشته باشیم. خدمات کارکنان یک نقطه قوت بزرگ بود. بیشتر آنها مالایی و چینی محلی هستند و رفتار آنها همیشه دوستانه، مودب و کمک‌کننده بود. من به‌خصوص به یاد دارم که باربر و خانم آیلای پذیرش که به ما در چک‌این کمک کردند؛ نگرش آنها از همان ابتدا به ما احساس مثبت داد و ما ناامید نشدیم. علاوه بر ارتقا، یک حادثه دیگر نیز حرفه‌ای بودن آنها را به وضوح نشان داد: من به طور تصادفی کارت دسترسی اتاقم را در یک ماشین گرب انداختم در حالی که داشتم کیف پولم را بیرون می‌آوردم. ما در نهایت دو کارت دسترسی را گم کردیم و مجبور شدیم ۶۰ رینگیت برای آنها پرداخت کنیم. بعداً با گرب تماس گرفتیم، راننده کارت‌ها را روز بعد بازگرداند و هتل بدون هیچ مشکلی ۶۰ رینگیت را بازپرداخت کرد. در طول این فرآیند، هیچ یک از کارکنان هیچ نشانه‌ای از ناراحتی یا بی‌توجهی نشان ندادند. من عذرخواهی کردم و آنها به اندازه کافی مهربان بودند که این موضوع را بپذیرند و همه چیز را به آرامی و حرفه‌ای مدیریت کنند. خود هتل قدیمی‌تر است (در اواخر دهه ۸۰ ساخته شده و آخرین بار در دهه ۹۰ نوسازی شده است)، اما به هیچ وجه کهنه به نظر نمی‌رسد یا احساس نمی‌شود. بسیار خوب نگهداری شده است. هر روز بعد از حدود ۱۱:۳۰، ما کارکنان را می‌دیدیم که بخش‌های کوچکی از پذیرش در طبقه سوم را برای تمیز کردن کف موزاییک با دستگاه می‌بندند. لابی به طور مرتب تزئین شده و بسیار با شکوه به نظر می‌رسد. آنها به وضوح مناطق عمومی را به طور منظم نگهداری می‌کنند که هتل را بسیار تمیز نگه می‌دارد. لابی در طبقه ما نیز تمیز بود و ما هیچ بوی ناخوشایندی احساس نکردیم. با مقایسه آن با هتل‌های هیلton نزدیک در چاو کیت، واقعاً می‌توانم بگویم سری پاسیفیک به طور کلی بهتر نگهداری شده است.

ما به مدت ۶ شب در اتاق دلوکس کینگ هتل سری پاسیفیک کوالالامپور اقامت داشتیم و این مکان به عنوان یک پایگاه عالی برای کاوش در کوالالامپور تبدیل شد. موقعیت در چاو کیت بسیار استراتژیک است. هتل به طور مستقیم به مرکز تجارت جهانی کوالالامپور متصل است و در مقابل مرکز خرید سان وی پوترا قرار دارد، با یک پل هوایی که شما را به ایستگاه متصل می‌کند. ایستگاه مونوریل چاو کیت حدود ۱۰ دقیقه پیاده‌روی فاصله دارد. این موضوع باعث می‌شود که جابجایی در شهر با استفاده از LRT/MRT/مونوریل بسیار آسان باشد. منطقه اطراف پر از گزینه‌های غذایی است: مالایی محلی، چینی-مالایی، هندی، ناسی کندر، بنگالی، تام یام (تایلندی) و فست فود غربی – همه در فاصله پیاده‌روی آسان. همچنین فروشگاه‌های کوچک مواد غذایی وجود دارد، از جمله یک ۷-اِلِوِن که حدود ۱۰ دقیقه پیاده‌روی به سمت ایستگاه اتوبوس چاو کیت فاصله دارد. بانک‌ها و چندین صرافی نیز در نزدیکی هستند که بسیار راحت بود. در طول اقامت ما، ما در کوالالامپور زیاد جابجا شدیم – بوکیت بینتانگ، مسجد هند، KL سنترال و غیره – و متوجه شدیم که ترافیک در گرب/تاکسی‌ها اغلب سنگین است. در عوض، استفاده از LRT/MRT/مونوریل از این موقعیت بسیار کارآمدتر بود. به تجربه ما، سری پاسیفیک یکی از بهترین مکان‌ها برای اقامت است اگر قصد دارید به نقاط مختلف کوالالامپور رفت و آمد کنید، زیرا مناطقی مانند بوکیت بینتانگ و KL سنترال تقریباً همیشه شلوغ و پر ترافیک بودند. اتاق دلوکس کینگ ما جادار، تمیز و راحت بود. امکانات با آنچه از یک هتل ۵ ستاره انتظار داریم مطابقت داشت. خدمات نظافت روزانه در دسترس بود و آنها به طور منظم فرش را جاروبرقی می‌کردند که اتاق را تازه نگه می‌داشت. حمام ما دارای وان بود و آب گرم به صورت ۲۴ ساعته در دسترس بود. یکی از نکات مثبت، نمای اتاق ما به سمت برج‌های دوقلوی پتروناس بود – طلوع آفتاب واقعاً ارزش بیدار شدن را داشت. صبحانه به طور کلی خوب بود و گزینه‌های متنوعی داشت. تنها نقطه منفی این بود که در طول روزها تنوع کمی در منو وجود داشت، اما با توجه به تنوع موجود، واقعاً نمی‌توانیم شکایت زیادی داشته باشیم. خدمات کارکنان یک نقطه قوت بزرگ بود. بیشتر آنها مالایی و چینی محلی هستند و رفتار آنها همیشه دوستانه، مودب و کمک‌کننده بود. من به‌خصوص به یاد دارم که باربر و خانم آیلای پذیرش که به ما در چک‌این کمک کردند؛ نگرش آنها از همان ابتدا به ما احساس مثبت داد و ما ناامید نشدیم. یک حادثه خاص حرفه‌ای بودن آنها را به وضوح نشان داد. من به طور تصادفی کارت دسترسی اتاقم را در یک ماشین گرب انداختم در حالی که داشتم کیف پولم را بیرون می‌آوردم. در نهایت، ما دو کارت دسترسی را گم کردیم و مجبور شدیم ۶۰ رینگیت برای آنها پرداخت کنیم. سپس با گرب تماس گرفتیم، که با راننده تماس گرفت. راننده کارت‌ها را روز بعد به ما بازگرداند و هتل به طور کامل ۶۰ رینگیت را بازپرداخت کرد. در طول این فرآیند، هیچ یک از کارکنان هتل هیچ نشانه‌ای از ناراحتی یا بی‌توجهی نشان ندادند. من عذرخواهی کردم و آنها به اندازه کافی مهربان بودند که این موضوع را بپذیرند و همه چیز را به آرامی و حرفه‌ای مدیریت کنند. خود هتل قدیمی‌تر است – به من گفته شد که در سال ۱۹۸۹ ساخته شده و آخرین بار در سال ۱۹۹۵ نوسازی شده است – اما به هیچ وجه کهنه به نظر نمی‌رسد یا احساس نمی‌شود. بسیار خوب نگهداری شده است. هر روز بعد از حدود ۱۱:۳۰، ما کارکنان را می‌دیدیم که بخش‌های کوچکی از پذیرش در طبقه سوم را برای تمیز کردن کف موزاییک با دستگاه می‌بندند. لابی به طور مرتب تزئین شده و بسیار با شکوه به نظر می‌رسد. آنها به وضوح مناطق عمومی را به طور منظم نگهداری می‌کنند که هتل را بسیار تمیز نگه می‌دارد. لابی در طبقه ما نیز تمیز بود و ما هیچ بوی ناخوشایندی احساس نکردیم. با مقایسه آن با هتل‌های هیلton نزدیک در چاو کیت، واقعاً می‌توانم بگویم سری پاسیفیک به طور کلی بهتر نگهداری شده است. فضای عمومی درست در مقابل هیلتون وقتی که ما در آن منطقه قدم می‌زدیم، به شدت کثیف به نظر می‌رسید و ما خوشحال بودیم که آن را انتخاب نکردیم. اگرچه سری پاسیفیک در کنار یک جاده اصلی و متصل به یک مرکز خرید قرار دارد، اما منطقه نزدیک به هتل به خوبی سازماندهی شده، احساس امنیت می‌دهد و قطعاً یک تصور ۵ ستاره واقعی را به ارمغان می‌آورد. چند نقطه منفی جزئی وجود دارد. اتاق‌ها به طور کامل عایق صدا نیستند، بنابراین شما برخی از صداها را از بیرون یا راهرو می‌شنوید، هرچند هنوز در محدوده قابل قبول است.

من به تازگی از اقامت در هتل سری پاسیفیک لذت بردم و به طور کلی، این تجربه‌ای آرامش‌بخش و دلپذیر بود. فرآیند چک‌این و اولین برداشت‌ها: فرآیند چک‌این روان و کارآمد بود. کارکنان در پذیرش خوشامدگو و حرفه‌ای بودند که بلافاصله یک فضای مثبت ایجاد کرد. لابی هتل دارای فضایی کلاسیک و کمی لوکس بود - تمیز، خوب نگهداری شده و دعوت‌کننده. تجربه اتاق: اتاق من جادار، راحت و به خوبی مجهز به امکانات استانداردی بود که از یک هتل ۴ ستاره انتظار می‌رود. تخت خواب راحت بود و نمای شهر از پنجره یک لمس خوب به آن اضافه کرد. خدمات نظافت منظم بود و اتاق در طول اقامت تمیز و مرتب احساس می‌شد. اتصال Wi-Fi پایدار بود که همیشه یک امتیاز مثبت است. گزینه‌های غذا: صبحانه در رستوران هتل گزینه‌های خوبی ارائه می‌داد، با ترکیبی از غذاهای محلی و بین‌المللی. کیفیت غذا قابل قبول بود و کارکنان خدماتی توجه داشتند. من همچنین یک بار از خدمات اتاق استفاده کردم و غذا به موقع رسید، با اینکه هنوز گرم و به خوبی ارائه شده بود. امکانات و محیط: هتل دارای یک باشگاه ورزشی خوب مجهز و یک استخر است که برای استراحت مناسب است. همچنین به راحتی در نزدیکی مرکز خرید سان وی پوترا قرار دارد و به حمل و نقل عمومی متصل است که کاوش در شهر را بسیار آسان می‌کند. چه چیزی می‌تواند بهبود یابد: در حالی که تجربه کلی عالی بود، دکور اتاق کمی قدیمی به نظر می‌رسید و می‌توانست از برخی لمسات مدرن بهره‌مند شود. همچنین عایق صدا در برخی مناطق می‌تواند بهتر باشد، به ویژه اگر شما خواب سبک هستید. نظر نهایی: هتل سری پاسیفیک یک انتخاب مطمئن برای یک فرار کوتاه به شهر است. این هتل راحتی،便利 و ارزش پول را ارائه می‌دهد. چه برای تفریح سفر کنید و چه برای کار، این هتل ارزش بررسی دارد - به ویژه اگر شما خدمات عالی و موقعیت استراتژیک را قدردانی می‌کنید.