Pullman Paris La Defense Hotel

henkilökunta on ystävällinen ja avulias.

Viime aikoina yövyin tässä hotellissa, ja vaikka sijainti on erinomainen (erittäin lähellä konserttipaikkaa) ja concierge-tiimi oli lämmin ja tervetullut, kokemus vastaanotosta oli pettymys viiden tähden hotellille. • Sisäänkirjautuessa varaustani (varattu Agoda kautta) ei voitu löytää. Vaikka se lopulta selvitettiin, kun palasin hakemaan huoneen avainta, sama ongelma tapahtui uudelleen. • Maksun osalta maksoin aluksi käteisellä, mutta pyysin myöhemmin vaihtamaan luottokorttiin. Vastaanoton henkilökunta vahvisti, että tämä voitaisiin tehdä uloskirjautumisen yhteydessä, mutta uloskirjautuessa minulle kerrottiin, että se ei ollut mahdollista. • Pyysin myös myöhäistä uloskirjautumista. Henkilökunta sanoi, että heidän täytyy tarkistaa managerin kanssa ja vahvistaa seuraavana päivänä, mutta en koskaan saanut vastausta. Viestinnän puute ja epäjohdonmukaisuus vastaanoton henkilökunnan välillä oli turhauttavaa eikä vastannut odotuksiani viiden tähden hotellilta. Siitä huolimatta concierge-herroilla oli erittäin ammattimainen ja ystävällinen asenne, ja hotellin läheisyys konserttipaikkaan oli suuri etu. Jos vastaanoton palvelu paranee, tämä voisi olla erinomainen valinta matkustajille.

Viime aikoina yövyin tässä hotellissa, ja vaikka sijainti on erinomainen (erittäin lähellä konserttipaikkaa) ja concierge-tiimi oli lämmin ja tervetullut, kokemus vastaanotosta oli pettymys viiden tähden hotellille. • Sisäänkirjautuessa varaustani (varattu Agoda kautta) ei voitu löytää. Vaikka se lopulta selvitettiin, kun palasin hakemaan huoneen avainta, sama ongelma tapahtui uudelleen. • Maksun osalta maksoin aluksi käteisellä, mutta pyysin myöhemmin vaihtamaan luottokorttiin. Vastaanoton henkilökunta vahvisti, että tämä voitaisiin tehdä uloskirjautumisen yhteydessä, mutta uloskirjautuessa minulle kerrottiin, että se ei ollut mahdollista. • Pyysin myös myöhäistä uloskirjautumista. Henkilökunta sanoi, että heidän täytyy tarkistaa managerin kanssa ja vahvistaa seuraavana päivänä, mutta en koskaan saanut vastausta. Viestinnän puute ja epäjohdonmukaisuus vastaanoton henkilökunnan välillä oli turhauttavaa eikä vastannut odotuksiani viiden tähden hotellilta. Siitä huolimatta concierge-herroilla oli erittäin ammattimainen ja ystävällinen asenne, ja hotellin läheisyys konserttipaikkaan oli suuri etu. Jos vastaanoton palvelu paranee, tämä voisi olla erinomainen valinta matkustajille.