Grange St. Paul's Hotel

L'emplacement est excellent. le personnel est aimable et serviable. le petit-déjeuner était excellent. je le recommande.

L'hôtel était magnifique, dans un très bon emplacement avec des liaisons de transport à proximité. Ils offrent également un service de stockage des bagages gratuit, que nous avons utilisé le dernier jour. À l'enregistrement, ils ont donné à ma fille un canard en caoutchouc, qu'elle a adoré. Au petit-déjeuner, ils lui ont également donné un pack d'activités. Le petit-déjeuner avait beaucoup d'options véganes et sans gluten. La chambre était immense, d'une propreté impeccable et confortable. Le lit et les oreillers étaient très confortables. La table, le canapé et les chaises étaient utiles, tout comme le réfrigérateur, les verres à vin et le bureau. La télévision était énorme et la baignoire aussi. Il y avait aussi une belle douche et les articles de toilette étaient agréables. Nous avions également des peignoirs et des chaussons inclus, ce qui était un autre joli détail. Ils ont également fourni une brosse à dents gratuite pour ma fille car nous avions oublié de prendre la sienne. La piscine et le jacuzzi étaient également super. La piscine n'avait qu'1,2 m de profondeur, ce qui facilitait les choses pour ma fille, qui n'est pas la nageuse la plus confiante, cependant il n'y a pas de maître-nageur, donc gardez cela à l'esprit. La piscine est beaucoup plus petite qu'elle n'en a l'air sur les photos.

Nous n'avons découvert qu'au deuxième jour qu'il y avait un autre ascenseur que nous pouvions utiliser car 2 autres ascenseurs ne fonctionnaient pas, ce qui a causé des temps d'attente excessifs pour aller et revenir de la chambre. L'enregistrement était inconfortablement lent, très peu de personnel à l'enregistrement et chaque enregistrement prenait beaucoup trop de temps, ce qui a causé une très longue file d'attente. Le personnel du bar n'était pas très engageant et était lent, 15 minutes d'attente pour un bol de noix ! Le membre du personnel au départ était très impoli, il a arraché ma clé de chambre et nous a envoyés sans un « au revoir » courtois, « merci », rien du tout, c'était impoli. Cependant, le personnel au petit-déjeuner était extrêmement serviable tout comme le personnel de la conciergerie. Dans l'ensemble, cet hôtel a beaucoup de potentiel mais doit faire mieux !