Melhor hôtel por lo 30e Anniversaire (Mercé Gael qui travailla com lo meilleur personal).
Fai una riservacion al hôtel Pullman sensa menzionner mon anniversario de maridage. Donca quand ai séjourné a Paris, ai visité l'hôtel abans de ma data de riservacion. Perquè ai pas preparé d'eveniments per mon jorn de maridage. Quand ai parlat al personal de la recepcion, èra fòrça hospitalier e m'a ajudat. Son nom es Gael. Deixe-me prene aquesta oportunitat per mercé-vos fòrça per aquesta bondat envers nosautres. Gràcias a vòstra hospitalitat, ai sentit completament satisfach a Paris.
Melhor,
P.S. Gael, qui trabalha dins lo personal de Pullman, èra la melhor persona que ai jamai rencontrada dins un hôtel de Paris.
Retorn
Ai recentament séjourné dins aquest hôtel e, mentre que la localizacion es excelenta (molt prèp de la sala de concert) e l'equipa de conciergerie èra calorosa e accueillanta, ma experiéncia globala amb la recepcion foguèt decepcionanta per un establiment cinc estelas.
• A l'arribada, ma riservacion (feta via Agoda) poguèt pas èsser trobada. Ben que foguèt finalament resolguda, quand tornèri per recuperar la clau de la cambra, lo meteis problema se produguèt de nòu.
• Per lo pagament, ai inicialament pagat en espècies mas demandat de passar a una carta de crèdit mai tard. Lo personal de la recepcion confirmèt que aquò poguèt èsser fach al moment del depart, mas durant lo check-out, m'an dit que aquò èra pas possible.
• Ai tanben demandat un depart tardiu. Lo personal diguèt que caliá verificar amb lo manager e que m'an confirmarián lo jorn seguent, mas ai jamai recebut cap de resposta.
Lo manca de comunicacion e d'inconsisténcia entre los membres de la recepcion foguèt frustrant e pas çò que m'espèri d'un hôtel cinc estelas.
Aquò dit, los concierges èran fòrça professionals e amics, e la proximitat de l'hôtel amb la sala èra un grand avantatge. Se lo servici de la recepcion s'améliora, aquò pòu èsser una excelenta causida per los viatjaires.
Retorn
Ai recentament séjourné dins aquest hôtel e, mentre que la localizacion es excelenta (molt prèp de la sala de concert) e l'equipa de conciergerie èra calorosa e accueillanta, ma experiéncia globala amb la recepcion foguèt decepcionanta per un establiment cinc estelas.
• A l'arribada, ma riservacion (feta via Agoda) poguèt pas èsser trobada. Ben que foguèt finalament resolguda, quand tornèri per recuperar la clau de la cambra, lo meteis problema se produguèt de nòu.
• Per lo pagament, ai inicialament pagat en espècies mas demandat de passar a una carta de crèdit mai tard. Lo personal de la recepcion confirmèt que aquò poguèt èsser fach al moment del depart, mas durant lo check-out, m'an dit que aquò èra pas possible.
• Ai tanben demandat un depart tardiu. Lo personal diguèt que caliá verificar amb lo manager e que m'an confirmarián lo jorn seguent, mas ai jamai recebut cap de resposta.
Lo manca de comunicacion e d'inconsisténcia entre los membres de la recepcion foguèt frustrant e pas çò que m'espèri d'un hôtel cinc estelas.
Aquò dit, los concierges èran fòrça professionals e amics, e la proximitat de l'hôtel amb la sala èra un grand avantatge. Se lo servici de la recepcion s'améliora, aquò pòu èsser una excelenta causida per los viatjaires.