Allegroitalia Golden Palace

C'est la première fois que j'écris une critique pour un hôtel. Tout dans cet hôtel était impressionnant. Le personnel était très poli et accueillant. Cela a rendu mon séjour à Turin inoubliable. Excellent patio !!! Et petit-déjeuner !

C'est très basique, cela m'a rappelé un hôtel quatre étoiles des années 1990. Donc, ne vous attendez pas à de la modernité ou à un service excessif. C'était correct mais trop cher pour ce que cela vaut réellement.

L'endroit est nouveau et propre. Le personnel a fait un travail fantastique et le service de ménage a gardé la chambre super propre. Tout d'abord, nous avons fait notre enregistrement près de minuit, mais la porte de la chambre que nous avons reçue ne s'ouvrait pas, donc on nous a proposé une nouvelle chambre. Deuxièmement, la nouvelle chambre que nous avons reçue n'avait pas de chauffage pour les toilettes ni de barre de chauffage pour les vêtements/serviettes. Encore une fois, il n'y avait pas besoin de chauffage jusqu'à ce qu'il fasse de plus en plus froid - puis nous avons pensé que nous ne savions pas comment l'allumer, alors nous avons demandé à la réception la nuit avant notre départ - on nous a alors informés que le chauffage ne fonctionnait pas. On nous a proposé une nouvelle chambre mais nous avons refusé car nous partions le lendemain. Enfin, le pommeau de douche dans la salle de bain manquait - je n'y ai pas trop pensé jusqu'à ce que le personnel me demande au départ si nous avions vu le pommeau de douche... Je pense que c'est le travail des installations de s'assurer que tout est là et fonctionne avant d'être proposé à un client. Si ce n'était pas pour l'excellent travail de votre réception et de votre service de ménage, j'aurais donné une très mauvaise note dans l'ensemble.