Rafayel Hotel & Spa

Teño que dicir que gocei tanto da estancia como das instalacións proporcionadas. As habitacións que vin estaban limpas e o ambiente era tranquilo e sereno. Foi un pracer, definitivamente volverei alí.

Celebrei o aniversario dun neno. Foi unha experiencia moi agradable. O persoal e o servizo de habitacións superaron as expectativas. O xestor foi moi útil para atender as necesidades do neno con necesidades especiais. Houbo pequenos problemas co sistema eléctrico na habitación. O jacuzzi foi moi popular entre a familia. A experiencia de cear foi boa, aínda que houbo unha falta de comunicación co almorzo, que se resolveu cun crédito do hotel para cear no restaurante, o que foi agradable. Gustaríame que houbera máis variedade de alimentos dispoñibles a prezos accesibles, sen embargo, as opcións para pedir a través de Uber Eats están dispoñibles no hotel. Tamén gustaríame que houbese actividades familiares dispoñibles no hotel ou nas proximidades (golf ou servizo de spa para nais e fillas), xa que non hai canle para nenos na televisión (o xestor axudou con isto). Estiven un pouco molesto porque non había bolígrafos de marca do hotel, pero podo vivir con iso. A familia tivo unha experiencia increíble e gustaríanos volver no futuro próximo.

Persoal encantador, a señora (non capturei o seu nome) foi moi amable e incluso mellorou a miña habitación, o que foi un agasallo. Respondeu a calquera pregunta que tiven e fixo que todo fose moi fácil. Aínda que non me molestou moito, había adhesivos pegados ao lado do lavabo que daban a impresión de que non se limpara a fondo, xa que deberían terse visto. Non foi un gran problema para min, pero se iso se pasou por alto, facía que te preguntases se outras cousas tamén o foran.