Pullman Paris La Defense Hotel

Fixen unha reserva no hotel Pullman sen mencionar o meu aniversario de voda. Así que cando estiven en París, visitei o hotel antes da miña data de reserva. Porque non preparei ningún evento para o meu día de voda. Cando falei co persoal da recepción, foi moi hospitalario e axudoume. O seu nome é Gael. Déixame aproveitar esta oportunidade para agradecerche moito por esta amabilidade cara a nós. Grazas á túa hospitalidade, sentínme completamente satisfeito en París. Atentamente, P.D. Gael, que traballa no persoal do Pullman, foi a mellor persoa que coñezo nun hotel de París.

Recentemente estiven neste hotel e, aínda que a localización é excelente (moi cerca do lugar do concerto) e o equipo de conserxería foi cálido e acolledor, a miña experiencia xeral coa recepción foi decepcionante para unha propiedade de cinco estrelas. • Ao facer o check-in, non se puido atopar a miña reserva (reservada a través de Agoda). Aínda que finalmente se resolveu, cando voltei a recoller a chave da habitación, volveu ocorrer o mesmo problema. • Para o pagamento, inicialmente paguei en efectivo pero pedi que se cambiase a unha tarxeta de crédito máis tarde. O persoal da recepción confirmou que isto se podía facer ao momento do check-out, pero durante o check-out, díxenme que non era posible. • Tamén solicitei un check-out tardío. O persoal dixo que necesitaban consultar co xestor e confirmarían o día seguinte, pero nunca recibín resposta. A falta de comunicación e a inconsistencia entre o persoal da recepción foi frustrante e non é o que esperaría dun hotel de cinco estrelas. Dito isto, os señores de conserxería foron moi profesionais e amigables, e a proximidade do hotel ao lugar foi un gran punto a favor. Se o servizo da recepción mellora, este podería ser unha excelente opción para os viaxeiros.

Recentemente estiven neste hotel e, aínda que a localización é excelente (moi cerca do lugar do concerto) e o equipo de conserxería foi cálido e acolledor, a miña experiencia xeral coa recepción foi decepcionante para unha propiedade de cinco estrelas. • Ao facer o check-in, non se puido atopar a miña reserva (reservada a través de Agoda). Aínda que finalmente se resolveu, cando voltei a recoller a chave da habitación, volveu ocorrer o mesmo problema. • Para o pagamento, inicialmente paguei en efectivo pero pedi que se cambiase a unha tarxeta de crédito máis tarde. O persoal da recepción confirmou que isto se podía facer ao momento do check-out, pero durante o check-out, díxenme que non era posible. • Tamén solicitei un check-out tardío. O persoal dixo que necesitaban consultar co xestor e confirmarían o día seguinte, pero nunca recibín resposta. A falta de comunicación e a inconsistencia entre o persoal da recepción foi frustrante e non é o que esperaría dun hotel de cinco estrelas. Dito isto, os señores de conserxería foron moi profesionais e amigables, e a proximidade do hotel ao lugar foi un gran punto a favor. Se o servizo da recepción mellora, este podería ser unha excelente opción para os viaxeiros.