Pathumwan Princess Hotel

હું આ અવસરે તમારા ફ્રન્ટ ડેસ્ક સ્ટાફને મારા પરિવાર અને મને તાજેતરના નિવાસ દરમિયાન મળેલા અદ્ભુત સેવા માટે દિલથી આભાર માનવા માંગું છું. જ્યારે અમે હોટલમાં પહેલીવાર પહોંચ્યા, ત્યારે શ્રી બિન અને શ્રીમતી આયોએ ચેક-ઇન દરમિયાન અમને ઉષ્ણતાપૂર્વક મદદ કરી. તેઓ સમગ્ર પ્રક્રિયા દરમિયાન અત્યંત મદદરૂપ, દયાળુ અને વ્યાવસાયિક હતા. તેઓ હંમેશા અમને સ્મિત સાથે અભિવાદન કરતા અને હોટલની તમામ સુવિધાઓને ધીરજપૂર્વક સમજાવતા, જેના કારણે અમને ખૂબ જ સ્વાગત અને આરામદાયક લાગ્યું. મારા માતાપિતા ખાસ કરીને શ્રી બિન અને શ્રીમતી આયોથી પ્રભાવિત થયા. તેઓને લાગ્યું કે બંને જ લોકો માત્ર ખૂબ જ દયાળુ અને ધ્યાનપૂર્વક હતા, પરંતુ તેઓ અમારા પરિવારને મનોરંજન અને મદદ કરવામાં પણ આનંદદાયક અને મિત્રતાપૂર્વક હતા. તેમના સકારાત્મક વલણએ ખરેખર અમારો પ્રથમ છાપ ખૂબ જ સારું છોડી દીધું. કૃપા કરીને શ્રી બિન અને શ્રીમતી આયોને તેમની ઉત્તમ સેવા માટે અમારા દિલથી આભાર પહોંચાડો. તેઓ ખરેખર મહાન સ્ટાફ સભ્યો છે અને તમારા હોટલનું અદ્ભુત પ્રતિનિધિત્વ કરે છે. અમે તેમને શ્રેષ્ઠ શુભેચ્છા પાઠવીએ છીએ અને આશા રાખીએ છીએ કે તેઓ તેમના કારકિર્દીમાં સફળતા પ્રાપ્ત કરતા રહે છે. અમારું નિવાસ યાદગાર બનાવવા બદલ ફરીથી આભાર.

ખૂબ જ સારું, સમૃદ્ધ નાસ્તો, ઉત્તમ સ્થાન, સ્વચ્છ રૂમ, શિષ્ટ અને મદદરૂપ સ્ટાફ. કશું નથી.

હંમેશા જેમ, મેં પાથુમવાન પ્રિન્સેસ હોટલમાં મારા રહેવાની અનુભવનો સંપૂર્ણ આનંદ લીધો. આ વખતે, અમે ગ્રાન્ડ ડિલક્સ કૉર્નર કિંગ રૂમ (કૉર્નર રૂમ) બુક કર્યો હતો. હું ઇલેક્ટ્રિક વ્હીલચેર સાથે મુસાફરી કરું છું. તેથી, વ્હીલચેર વ્યક્તિના દૃષ્ટિકોણથી, રૂમ એક આનંદદાયક રહેવા માટે હતો, થોડા નાનકડા ખોટા સિવાય. કૉર્નર રૂમ ચોક્કસપણે કદમાં મોટું છે પરંતુ બાથરૂમ ગ્રાન્ડ ડિલક્સ કિંગ રૂમ (જીડિકે) ની તુલનામાં નાનું લાગ્યું. મને એવું લાગ્યું કે જીડિકે રૂમમાં કિંગ સાઇઝ બેડ કૉર્નર રૂમમાં કિંગ બેડ કરતાં મોટું અને ઊંચું લાગ્યું. અમે તફાવત વિશે પૂછ્યું, તેમ છતાં, વ્યવસ્થાપનએ insisted કર્યું કે કિંગ બેડ બધા સમાન કદમાં છે. મેમરી દ્વારા, મને યાદ છે કે મને બેડમાં જવા માટે પગની ખૂણાની મદદની જરૂર હતી, પરંતુ કૉર્નર રૂમમાં કિંગ બેડમાં ચઢવામાં મને કોઈ મુશ્કેલી નહોતી. હું હજુ પણ સમજી શકતો નથી કે આ કેમ હતું. કૉર્નર રૂમ વિશે અમારી સૌથી મોટી ફરિયાદો હતી; 1. શાવરમાં નબળું પાણીનું દબાણ હતું, અને 2. એર કન્ડીશનિંગ પૂરતું ઠંડું નહોતું. જ્યારે અમે હોટલને અમારી ફરિયાદો કરી, ત્યારે સમસ્યાઓ તરત જ હેન્ડલ કરવામાં આવી. જાળવણી ટીમ આવી અને એર-કન્ડીશનિંગને ઠંડું રાખ્યું, જે મારા રહેવા દરમિયાન ઠંડું રહ્યું. અમારા શાવર સમસ્યાના માટે પણ એ જ કરવામાં આવ્યું. વ્યવસ્થાપન ટીમે અમને એક માફીનો કાર્ડ અને મફત ચોકલેટ મોકલ્યા કારણ કે જ્યારે અમે બાથરૂમનો ઉપયોગ કરી શકતા ન હતા ત્યારે અસુવિધા થઈ. આ એક સુંદર ઇશારો હતો અને ખરેખર મને આ ઇશારે છાપ છોડી દીધી. દુર્ભાગ્યે, શાવરને 'ફિક્સ' કર્યા પછી પણ, પાણીનું દબાણ હજુ પણ લગભગ સમાન હતું. મેં નબળા પાણીના દબાણને ઊંચા માળે (22માં) રૂમ હોવાને કારણે ગણ્યું. જોકે, મને કહેવામાં આવ્યું હતું કે એવું ન હોવું જોઈએ. જાળવણી ટીમના ઝડપી અને તરત જ સેવાઓ માટે A++.