Royal Lancaster London

הצוות והאירוח, במיוחד צוות הקבלה, היו יוצאים מן הכלל. ניקיון החדר וגודלו היו מצוינים, ארוחת הבוקר הייתה מאוד טובה, והמסעדה גם הייתה מרשימה. המלון הזה הוא בחירה מצוינת למשפחות. שהיתי עם אמא שלי, והיא הייתה מאוד מרוצה מכל השירותים והצוות. אני מאמין שהמלון הזה תמיד יהיה הבחירה הראשונה שלנו מעכשיו.

נשימה של אוויר צח בבריטניה. נכס בבעלות אסייתית בלונדון, ולכן האירוח האסייתי מצוין בלב לונדון. השירות היה מאוד טוב מהרגע שהגעתי לחניה הקדמית. הוולטים היו מצוינים ומהירים. עשיתי הערה (לא אפילו תלונה) לגבי ריחות עשן בחדר וקיבלתי מיד חדר חלופי ושדרוג. קיבלתי שלוש התנצלות ואפילו בזמן הצ'ק-אאוט. אבל הייתי בסדר עם זה אחרי השינוי. החדר החלופי היה נקי ורענן בצורה מדהימה. הדבר היחיד שהפריע היה המיני בר, שלא היה מאוחסן, יש קוד QR שמודיע לך לאחסן מה שאתה רוצה, אבל לאחר שצלצלתי לומר את אותו דבר, בסופו של דבר שילמנו את מחיר שירות החדר שהוא כפול ממה שצוין במחיר המיני בר. עם זאת, השירות היה כל כך טוב שלא אכפת לי מהתוספת. אולי אורחים אחרים יתלוננו, אז בבקשה עדכנו את המידע וההליך. בכל מקרה, היה לנו שהות נהדרת. נחזור שוב.

המלון רויאל לנקסטר הוא שיא השירות. פנקו אותנו כל הצוות מהרגע שהגענו ועד היום שעזבנו. המלון עצמו מאוד אלגנטי מבפנים ומבחוץ. הלובי והמסעדות מעודנים והצוות מקצועי. למרות שכולם מאוד מנומסים, הם גם חמים וידידותיים. בכל פעם שהתקשרנו לקבלה לבקש משהו (בדרך כלל עוד קפה... כי אנחנו שותים יותר מדי ממנו) זה הובא תוך דקות על ידי חבר צוות שמח. החדר שלנו היה מדהים עם נוף נהדר ללונדון ולפארק הייד. הוא היה מרוהט היטב ונוח מאוד. ניצלנו את מתלי המגבות המחוממים לייבוש המגבות שלנו לשימוש ביום למחרת. המלון רויאל לנקסטר שם דגש על שמירה על הסביבה; צמצום השימוש במים הוא עדיפות עבורם ומשהו שאנחנו מעריכים. נרצה להודות בכנות לקונסיירז' סבסטיאן שהוא חובב אוכל מושלם ואדם מקסים. הוא נתן לנו מספר המלצות על ארוחות ערב ודאג להזמנות. כל מקום שהוא שלח אותנו אליו היה יוצא מן הכלל. תודתנו גם לארנסטס בדלפק הקונסיירז' שדאג למוניות עבורנו ולוולד שהקביל אותנו בחזרה לאחר ימי הסיור הארוכים שלנו. תודה מיוחדת לסינדי, מנהלת קשרי האורחים, שדאגה שהתה של אחר הצהריים שלנו בבית הקפה יהיה מושלם ושכאורחים, נרגיש מוערכים. היא שלחה לנו עוגות תה מקסימות לחדר שלנו מספר פעמים. אני רוצה לציין שהמלון נמצא במיקום מושלם, בין אם אתם מבקרים בפעם הראשונה בלונדון או מטיילים מנוסים. זה לא רק שקט, אלא תחנת רכבת התחתית לנקסטר גייט נמצאת ממש מעבר לפינה כמו גם תחנת אוטובוס משני הצדדים של בייסווטר. ניצלנו את המיקום המעולה שלהם לתחבורה ציבורית. המלון רויאל לנקסטר היה, ללא ספק, החוויה הטובה ביותר שהייתה לנו אי פעם במלון. במילה אחת, נפלא! אנחנו מצפים לחזור בהקדם האפשרי. שום דבר... זה היה מושלם!