Royal Lancaster London

Ekip la ak ospitalite a, espesyalman ekip resepsyon an, te eksepsyonèl. Netwayaj chanm nan ak gwosè li yo te ekselan, dejene a te trè bon, e restoran an te tou enpresyonan. Otèl sa a se yon chwa ekselan pou fanmi yo. Mwen te rete ak manman mwen, e li te trè kontan ak tout sèvis yo ak anplwaye yo. Mwen kwè otèl sa a ap toujou se premye chwa nou depi kounye a.

Yon souf lè fre nan Wayòm Ini a. Se yon pwopriyete ki posede pa yon Azi nan Lond, kidonk ospitalite Azi a trè bon nan mitan Lond. Sèvis la te trè bon depi moman mwen te rive nan antre a. Valet la te ekselan ak rapid. Mwen te fè yon kòmantè (pa menm yon plent) sou sant lafimen nan chanm nan, e mwen te jwenn yon ranplasman ak yon amelyorasyon imedya. Mwen te resevwa 3 eskiz, menm lè mwen t ap fè check-out. Men, mwen te vrèman byen apre chanjman an. Chanm ranplasan an te enkwayabman pwòp ak fre. Sèl bagay ki te desann se mini bar la, ki pa t ap estoke, gen yon QR kòd pou enfòme ou estoke sa ou renmen, men apre mwen te rele pou di menm bagay la, nou fini ap peye pri sèvis chanm ki se double sa ki te site nan pri mini bar la. Sepandan, sèvis la te tèlman bon ke mwen pa t deranje ak sa a. Petèt lòt envite yo ka deranje, kidonk tanpri mete ajou enfòmasyon ak pwosesis la. Se te yon bèl sejou malgre tout.

Royal Lancaster se pik sèvis la. Nou te gâte pa tout anplwaye yo depi moman nou te rive jouk jou nou te pati. Otèl la li menm se trè stylish andedan ak deyò. Lobi a ak restoran yo elegant e anplwaye yo byen prepare. Malgre tout moun se ekstrèmman poli, yo tou cho ak zanmitay. Chak fwa nou te rele resepsyon an pou mande yon bagay (anjeneral plis kafe... paske nou bwè TROP anpil) li te delivre nan kèk minit pa yon anplwaye ki te kontan. Chanm nou an te sansasyonèl ak yon bèl vi sou Lond ak Hyde Park. Li te byen ame ak trè konfòtab. Nou te pwofite de rache sèvyèt chofe yo pou seche sèvyèt nou yo pou itilize jou kap vini an. Royal Lancaster se angaje nan konsèvasyon; diminye itilizasyon dlo se yon priyorite pou yo e se yon bagay nou apresye. Nou ta renmen remèsye konsyèrj Sebastián ki se yon bon gou ak yon bèl gason. Li te fè plizyè rekòmandasyon pou dine pou nou e li te okipe rezèvasyon yo. Chak kote li te voye nou te eksepsyonèl. Nou remèsye Ernestas nan biwo konsyèrj la ki te asire taksi pou nou ak Vlad ki te akeyi nou tounen apre jou long nou yo nan vizit. Mèsi espesyal a Cindy, manadjè relasyon envite yo ki te asire dejene apremidi nou nan kafe a te san defo e ke, kòm envite, nou te santi nou apresye. Li te fè livrezon biskwit te bèl nan chanm nou plizyè fwa. Mwen ta renmen fè remake ke otèl la nan yon kote pafè si ou se yon vizitè premye fwa nan Lond oswa yon vwayajè ki gen eksperyans. Li pa sèlman trankil, men estasyon tren Lancaster Gate la jis nan kwen an ansanm ak yon arè bis sou toude bò Bayswater. Nou te pwofite de ekselan kote yo pou transpò piblik. Royal Lancaster te, pa tout, pi bon eksperyans nou janm genyen nan yon otèl. Nan yon mo, Magnifik! Nou ap tann pou retounen le pli vit posib. anyen... li te pafè!