Pullman Paris La Defense Hotel

Foglalást készítettem a Pullman szállodában anélkül, hogy megemlítettem volna a házassági évfordulómat. Amikor Párizsban tartózkodtam, a foglalási dátumom előtt meglátogattam a szállodát. Mivel nem készítettem semmilyen programot a házassági évfordulómra. Amikor beszéltem a recepción dolgozó munkatárssal, nagyon vendégszerető volt és segített nekem. Az ő neve Gael. Hadd használjam ki ezt a lehetőséget, hogy nagyon megköszönjem ezt a kedvességet nekünk. Az Önök vendégszeretetének köszönhetően teljesen elégedett voltam Párizsban. Üdvözlettel, Ui.: Gael, aki a Pullman személyzetében dolgozik, a legjobb ember, akivel valaha találkoztam egy párizsi szállodában.

Nemrégiben a szállodában tartózkodtam, és bár a helyszín kiváló (nagyon közel a koncerthelyszínhez), és a concierge csapat meleg és barátságos volt, a recepción szerzett tapasztalatom csalódást keltő volt egy ötcsillagos szállodához képest. • A bejelentkezéskor a foglalásomat (amelyet az Agodán keresztül foglaltam) nem tudták megtalálni. Bár végül megoldották, amikor visszatértem a szobakulcsért, ugyanaz a probléma ismét előfordult. • A fizetésnél kezdetben készpénzben fizettem, de később kértem, hogy váltsak hitelkártyára. A recepción dolgozó személyzet megerősítette, hogy ez lehetséges a kijelentkezéskor, de a kijelentkezés során azt mondták, hogy ez nem lehetséges. • Kértem egy késői kijelentkezést is. A személyzet azt mondta, hogy ellenőrizniük kell a menedzserrel, és másnap megerősítik, de soha nem kaptam választ. A kommunikáció hiánya és a recepción dolgozó személyzet közötti következetlenség frusztráló volt, és nem azt vártam el egy ötcsillagos szállodától. Ettől függetlenül a concierge urak nagyon professzionálisak és barátságosak voltak, és a szálloda közelsége a helyszínhez nagy előny volt. Ha a recepción nyújtott szolgáltatás javul, ez kiváló választás lehet az utazók számára.

Nemrégiben a szállodában tartózkodtam, és bár a helyszín kiváló (nagyon közel a koncerthelyszínhez), és a concierge csapat meleg és barátságos volt, a recepción szerzett tapasztalatom csalódást keltő volt egy ötcsillagos szállodához képest. • A bejelentkezéskor a foglalásomat (amelyet az Agodán keresztül foglaltam) nem tudták megtalálni. Bár végül megoldották, amikor visszatértem a szobakulcsért, ugyanaz a probléma ismét előfordult. • A fizetésnél kezdetben készpénzben fizettem, de később kértem, hogy váltsak hitelkártyára. A recepción dolgozó személyzet megerősítette, hogy ez lehetséges a kijelentkezéskor, de a kijelentkezés során azt mondták, hogy ez nem lehetséges. • Kértem egy késői kijelentkezést is. A személyzet azt mondta, hogy ellenőrizniük kell a menedzserrel, és másnap megerősítik, de soha nem kaptam választ. A kommunikáció hiánya és a recepción dolgozó személyzet közötti következetlenség frusztráló volt, és nem azt vártam el egy ötcsillagos szállodától. Ettől függetlenül a concierge urak nagyon professzionálisak és barátságosak voltak, és a szálloda közelsége a helyszínhez nagy előny volt. Ha a recepción nyújtott szolgáltatás javul, ez kiváló választás lehet az utazók számára.