Լավագույն հյուրանոց 30-ամյակի համար (Շնորհակալություն Գաելին, ով աշխատում է որպես լավագույն անձնակազմ)
Ես պատվիրել էի Pullman հյուրանոցում, առանց նշելու իմ հարսանիքի տարեդարձը: Այդպես, երբ ես մնացի Փարիզում, այցելեցի հյուրանոցը իմ պատվերի ամսաթվից առաջ: Որովհետև ես որևէ միջոցառում չէի պատրաստել իմ հարսանիքի օրվա համար: Երբ խոսեցի ընդունարանի աշխատակցի հետ, նա շատ հյուրասիրող էր և օգնեց ինձ: Նրա անունը Գաել է: Թողեք, որ ես օգտագործեմ այս հնարավորությունը, որպեսզի շատ շնորհակալություն հայտնեմ այս բարության համար մեզ: Ձեր հյուրասիրության շնորհիվ, ես լիովին գոհ էի Փարիզում:
Լավագույն,
P.S. Գաելը, ով աշխատում է Pullman անձնակազմում, եղել է լավագույն մարդը, ում ես երբևէ հանդիպել եմ Փարիզի հյուրանոցում:
Մեկնաբանություն
Ես վերջերս մնացել եմ այս հյուրանոցում և, մինչդեռ տեղադրությունը գերազանց է (շատ մոտ կոնցերտի վայրին) և կոնսիերժի թիմը ջերմ ու բարեհամբույր էր, իմ ընդհանուր փորձը ընդունարանում disappointing էր հինգ աստղանի հաստատության համար:
• Մուտքի ժամանակ, իմ պատվերը (պատվիրած Agoda-ի միջոցով) չէր կարող գտնվել: Չնայած որ այն ի վերջո կարգավորվեց, երբ վերադարձա հավաքելու սենյակի բանալին, նույն խնդիրը կրկին տեղի ունեցավ:
• Վճարման համար, սկզբում ես վճարել էի կանխիկ, բայց հետո խնդրեցի անցնել կրեդիտային քարտի: Ընդունարանի աշխատակիցները հաստատեցին, որ դա հնարավոր է անել դուրս գալու ժամանակ, բայց դուրս գալու ժամանակ ինձ ասացին, որ դա հնարավոր չէ:
• Ես նաև խնդրեցի ուշ դուրս գալ: Աշխատակիցները ասացին, որ պետք է ստուգեն մենեջերի հետ և հաստատեն հաջորդ օրը, բայց ես երբեք պատասխան չստացա:
Հաղորդակցության և ընդունարանի աշխատակիցների միջև անհամապատասխանության բացակայությունը զայրացնող էր և այն, ինչ ես չէի ակնկալում հինգ աստղանի հյուրանոցից:
Այդ ասելով, կոնսիերժի gentlemen-ները շատ պրոֆեսիոնալ և բարեկամական էին, և հյուրանոցի մոտեցումը վայրին մեծ պլյուս էր: Եթե ընդունարանի ծառայությունը բարելավվի, սա կարող է լինել գերազանց ընտրություն ճանապարհորդների համար.
Մեկնաբանություն
Ես վերջերս մնացել եմ այս հյուրանոցում և, մինչդեռ տեղադրությունը գերազանց է (շատ մոտ կոնցերտի վայրին) և կոնսիերժի թիմը ջերմ ու բարեհամբույր էր, իմ ընդհանուր փորձը ընդունարանում disappointing էր հինգ աստղանի հաստատության համար:
• Մուտքի ժամանակ, իմ պատվերը (պատվիրած Agoda-ի միջոցով) չէր կարող գտնվել: Չնայած որ այն ի վերջո կարգավորվեց, երբ վերադարձա հավաքելու սենյակի բանալին, նույն խնդիրը կրկին տեղի ունեցավ:
• Վճարման համար, սկզբում ես վճարել էի կանխիկ, բայց հետո խնդրեցի անցնել կրեդիտային քարտի: Ընդունարանի աշխատակիցները հաստատեցին, որ դա հնարավոր է անել դուրս գալու ժամանակ, բայց դուրս գալու ժամանակ ինձ ասացին, որ դա հնարավոր չէ:
• Ես նաև խնդրեցի ուշ դուրս գալ: Աշխատակիցները ասացին, որ պետք է ստուգեն մենեջերի հետ և հաստատեն հաջորդ օրը, բայց ես երբեք պատասխան չստացա:
Հաղորդակցության և ընդունարանի աշխատակիցների միջև անհամապատասխանության բացակայությունը զայրացնող էր և այն, ինչ ես չէի ակնկալում հինգ աստղանի հյուրանոցից:
Այդ ասելով, կոնսիերժի gentlemen-ները շատ պրոֆեսիոնալ և բարեկամական էին, և հյուրանոցի մոտեցումը վայրին մեծ պլյուս էր: Եթե ընդունարանի ծառայությունը բարելավվի, սա կարող է լինել գերազանց ընտրություն ճանապարհորդների համար.