St. Giles Mid Valley Kuala Lumpur

Ini adalah pertama kalinya kami menginap di area Mid Valley. Biasanya kami menginap di area Bukit Bintang. Namun kali ini, kami memutuskan untuk mengganti lokasi. Setelah baru saja check-out dari pengalaman buruk di resor lain, kami sangat berharap untuk mendapatkan pengalaman yang lebih baik di sini. Saat tiba, kami disambut oleh papan petunjuk yang membingungkan yang tidak mengarahkan kami ke hotel. Hal ini membuat kami frustrasi. Saya harus keluar beberapa kali untuk bertanya kepada staf di berbagai lobi Mid Valley tentang arah menuju lobi. Pemesan kami adalah untuk St Giles Gardens Hotel. Kami memesan melalui Agoda. Agoda, tolong perbarui informasi bahwa St Giles Gardens Hotel sedang direnovasi! Pemesanan untuk Gardens Hotel akan langsung diarahkan ke Gardens Residence, yang berada di lobi yang berbeda! Untungnya, staf Gardens Residence di concierge sangat membantu. Dia mengizinkan mobil kami untuk mundur dengan aman untuk membantu kami dengan pemesanan kami karena saya memberitahunya bahwa kami sudah berputar-putar dan tidak mencapai tujuan kami. Dia membantu kami dengan barang bawaan dan memberi tahu kami apa yang harus dilakukan. Dia menjaga barang bawaan kami sementara kami mencari tempat parkir. (Maaf saya tidak mencatat namamu) Tempat parkir dibagi dengan mal. Sayangnya, tempat parkir sangat penuh dan sekali lagi, kami harus menghabiskan hampir 30 menit mencari tempat yang cukup dekat dengan lobi kami. *Check-In* Proses check-in berjalan lancar, manajer yang bertugas, Irwan, sangat memperhatikan permintaan kami. Dia menjelaskan dengan sabar mengapa kami berakhir di Gardens Residences alih-alih Hotel. Dia menjelaskan tentang penggunaan gratis fasilitas lobi, seperti microwave, ketersediaan makanan ringan gratis, teh, kopi, serta piring dan peralatan makan, serta microwave jika kami perlu memanaskan makanan yang dibeli dari luar. Dia bahkan menjelaskan cara menuju ke mal. Layanan yang sangat hangat dan ramah. *Kamar* Unit 2 kamar tidur kami berada di lantai 19. Pemandangan kota yang indah. Kamar yang bersih dan luas dengan balkon. Tempat tidur dan bantal yang nyaman. Toilet yang bersih. Kami semua menyukai kamar ini. *Check-Out* Proses check-out sangat mudah. Cepat dan tanpa ribet. Manajer yang bertugas Irwan berada di concierge kali ini. Setelah mendengar tentang pengalaman kami yang tersesat dan berputar-putar tanpa arah saat tiba dan check-in, dia memberikan instruksi yang spesifik dan tepat tentang cara kembali ke lobi dari tempat parkir.

lokasi yang luar biasa!!!! kamar sangat nyaman! staf yang hebat! sangat sepadan!

Kami menginap sebagai keluarga beranggotakan enam orang - satu orang tua dan tiga anak aktif - dan apartemen ini benar-benar sempurna. Ruangannya luas, dengan dua kamar tidur ensuite, balkon besar, dan bahkan ada sofa yang bisa digunakan salah satu anak kami untuk tidur dengan nyaman (selimut tambahan disediakan). Dapur dilengkapi dengan baik dan praktis (meskipun mangkuk sereal akan menjadi tambahan yang bagus). Salah satu fitur terbaik adalah laundry mandiri gratis yang tersedia di setiap lantai (hanya perlu membeli deterjen sendiri), ditambah rak pengering di balkon - sangat membantu untuk keluarga dengan anak-anak, terutama di cuaca panas dan lembab Malaysia setelah hari-hari panjang beraktivitas. Lokasinya sangat ideal - strategis di tengah-tengah antara atraksi keluarga seperti Sunway Lagoon, Zoo Negara, dan Genting Highlands. Ini juga kurang ramai dibandingkan dengan pusat kota, yang membuat datang dan pergi menjadi jauh lebih meny愉akan. Kami tidak mengambil sarapan hotel, tetapi ada banyak pilihan makanan tepat di bawah, dengan kafe dan restoran yang hebat di dekatnya. Ibu saya sangat menikmati kolam renang setiap pagi, dan saya pribadi menghargai gym yang dilengkapi dengan baik. Layanan kebersihan kamar cepat, dan stafnya ramah serta membantu. Satu-satunya ketidaknyamanan kecil adalah menunggu sebentar untuk memperbaiki brankas. TV bisa menggunakan lebih banyak saluran, tetapi itu tidak mempengaruhi pengalaman menginap kami. Ada juga lobi yang bagus dengan teh, kopi, dan makanan ringan gratis - bagus jika Anda memiliki waktu untuk bersantai, meskipun kami tidak sempat menggunakannya. Secara keseluruhan, ini adalah pengalaman menginap yang sangat meny愉akan dan dipikirkan dengan baik untuk semua usia. Anak-anak kami menyukainya, ibu saya merasa bahagia dan nyaman - dan kami pasti akan kembali. Terima kasih, St Giles Residence!