Allegroitalia Golden Palace

Questa è la prima volta che scrivo una recensione per un hotel. Tutto riguardo l'hotel era impressionante. Il personale era molto cortese e disponibile. Ha reso il mio soggiorno a Torino indimenticabile. Patio eccellente!!! E colazione!

È molto semplice, mi ha ricordato un hotel a quattro stelle degli anni '90. Quindi non aspettatevi modernità o servizio eccessivo. È stato accettabile, ma troppo costoso per quello che realmente vale.

Il posto è nuovo e pulito. Il personale ha fatto un lavoro fantastico e le pulizie hanno mantenuto la camera super pulita. Inizialmente, ci siamo registrati vicino a mezzanotte, ma la porta della camera che ci è stata assegnata non si apriva, quindi ci è stata offerta una nuova camera. In secondo luogo, la nuova camera che ci è stata data non aveva il riscaldamento funzionante per il bagno, così come la barra di riscaldamento per i vestiti/asciugamani. Ancora, non c'era bisogno di accenderlo fino a quando non è diventato sempre più freddo - poi abbiamo pensato di non sapere come accenderlo, quindi abbiamo chiesto alla reception la notte prima di partire - ci è stato poi comunicato che il riscaldamento non funzionava. Ci è stata offerta una nuova camera, ma abbiamo rifiutato perché partivamo il giorno dopo. Infine, la testa della doccia nel bagno mancava - non ci ho pensato molto fino a quando il personale al check-out mi ha chiesto se avevamo visto la testa della doccia... Penso che dovrebbe essere compito delle strutture assicurarsi che tutto sia presente e funzionante prima di essere offerto a un ospite della camera. Se non fosse stato per l'eccellente lavoro che ha fatto la reception e le pulizie, avrei dato un punteggio davvero basso in generale.