Pullman Paris La Defense Hotel

저는 결혼 기념일을 언급하지 않고 풀만 호텔에 예약을 했습니다. 그래서 파리에서 머무는 동안 예약 날짜 전에 호텔을 방문했습니다. 결혼식 날을 위한 어떤 행사도 준비하지 않았기 때문입니다. 프런트 데스크 직원과 이야기했을 때, 그는 매우 친절했고 저를 도와주었습니다. 그의 이름은 가엘입니다. 이 기회를 빌어 저희에게 베풀어 주신 친절에 대해 정말 감사드립니다. 당신의 환대 덕분에 파리에서 완전히 만족스러운 기분을 느꼈습니다. 감사합니다, P.S. 풀만 직원인 가엘은 제가 파리 호텔에서 만난 최고의 사람이었습니다.

최근 이 호텔에 머물렀는데, 위치는 훌륭합니다(콘서트 장소와 매우 가깝고) 그리고 컨시어지 팀은 따뜻하고 환영해 주었지만, 프런트 데스크와의 전반적인 경험은 5성급 호텔에 기대하는 것에는 실망스러웠습니다. • 체크인 시, 제 예약(아고다를 통해 예약한)이 발견되지 않았습니다. 결국 해결되었지만, 방 키를 받으러 갔을 때 같은 문제가 다시 발생했습니다. • 결제는 처음에 현금으로 했지만 나중에 신용카드로 변경해 달라고 요청했습니다. 프런트 데스크 직원은 체크아웃 시 가능하다고 확인했지만, 체크아웃할 때는 불가능하다고 들었습니다. • 늦은 체크아웃도 요청했습니다. 직원은 매니저와 확인해야 한다고 했고 다음 날 확인해 주겠다고 했지만, 아무런 응답을 받지 못했습니다. 프런트 데스크 직원 간의 소통 부족과 일관성 결여는 실망스러웠고, 5성급 호텔에서 기대하는 수준이 아니었습니다. 그렇지만, 컨시어지 직원들은 매우 전문적이고 친절했으며, 호텔의 장소가 가까운 것은 큰 장점이었습니다. 프런트 데스크 서비스가 개선된다면, 여행자들에게 훌륭한 선택이 될 수 있을 것입니다.

최근 이 호텔에 머물렀는데, 위치는 훌륭합니다(콘서트 장소와 매우 가깝고) 그리고 컨시어지 팀은 따뜻하고 환영해 주었지만, 프런트 데스크와의 전반적인 경험은 5성급 호텔에 기대하는 것에는 실망스러웠습니다. • 체크인 시, 제 예약(아고다를 통해 예약한)이 발견되지 않았습니다. 결국 해결되었지만, 방 키를 받으러 갔을 때 같은 문제가 다시 발생했습니다. • 결제는 처음에 현금으로 했지만 나중에 신용카드로 변경해 달라고 요청했습니다. 프런트 데스크 직원은 체크아웃 시 가능하다고 확인했지만, 체크아웃할 때는 불가능하다고 들었습니다. • 늦은 체크아웃도 요청했습니다. 직원은 매니저와 확인해야 한다고 했고 다음 날 확인해 주겠다고 했지만, 아무런 응답을 받지 못했습니다. 프런트 데스크 직원 간의 소통 부족과 일관성 결여는 실망스러웠고, 5성급 호텔에서 기대하는 수준이 아니었습니다. 그렇지만, 컨시어지 직원들은 매우 전문적이고 친절했으며, 호텔의 장소가 가까운 것은 큰 장점이었습니다. 프런트 데스크 서비스가 개선된다면, 여행자들에게 훌륭한 선택이 될 수 있을 것입니다.