The Lalit New Delhi

بہترین 5 ستارہ ہوٹل نئی دہلی کے دل میں۔ شاندار بوفے۔ بہت آرام دہ۔

مجموعی تجربہ: بہت اچھا قیام گرم اور توجہ دینے والی خدمت کے ساتھ۔ مثبت فیڈبیک: ہم ایمانداری سے مس سانیہ چودھری کی بہترین بکنگ مدد کے لئے تعریف کرنا چاہیں گے۔ وہ موثر، جوابدہ، اور پورے عمل کے دوران بہت مددگار تھیں۔ خاص ذکر مسٹر سرندر کا ہے جو فرنٹ آفس سے ہیں، ان کے ہموار چیک ان کے تجربے اور قیام کے دوران جاری حمایت کے لئے۔ ان کی پیشہ ورانہ مہارت اور رسائی نے مثبت فرق ڈالا۔ ہم نے یہ بھی سراہا کہ ہیڈ شیف ذاتی طور پر مہمانوں کے ساتھ بات چیت کرتے رہے۔ یہ ایک شاندار اقدام تھا اور ہمیں واقعی خوش آمدید اور آرام دہ محسوس کرایا۔ بہتری کے لئے علاقے: کمرہ تین افراد کے لئے بک کیا گیا تھا، تاہم ہر بار کمرے کی صفائی کے بعد صرف دو تولیے فراہم کیے گئے، جس کی وجہ سے ہمیں اضافی تولیے کے لئے بار بار کال کرنی پڑی۔ یہ بہتر ہاؤس کیپنگ چیک کے ساتھ بہتر کیا جا سکتا ہے۔ ناشتہ لاؤنج میں مہمانوں سے کہا گیا کہ وہ کافی کو ہلانے کے لئے پلاسٹک کے مکھن کے چمچوں کا استعمال کریں، اور دو مسلسل دنوں تک چمچ دستیاب نہیں تھے۔ یہ غیر آرام دہ تھا اور ناشتے کے تجربے سے تھوڑا سا متاثر ہوا۔ خلاصہ: مجموعی طور پر، ہم نے اپنے قیام کا لطف اٹھایا اور عملے کی مہمان نوازی سے متاثر ہوئے۔ معمولی ہاؤس کیپنگ اور ناشتے کی خدمت کے مسائل کو حل کرنے سے مہمان کے تجربے کو مزید بہتر بنایا جا سکتا ہے۔

میری پہلی بار بھارت کا سفر، ہوٹل میں دروازے کے آدمی کی گرم استقبال کے ساتھ داخلہ، جو گلابی رنگ کے شاندار بھارتی طرز کے یونیفارم میں تھا، فرنٹ ڈیسک پر بنیادی سلام کے ساتھ داخل ہوا کیونکہ فرنٹ ڈیسک روبوٹ کی طرح بات چیت کر رہا تھا، ہمیں ایک کمرے کی چابی ملی جس میں ہمارے عمومی ہوٹل کی معلومات، ہوٹل کی سہولیات، صرف میرا کمرہ نمبر اور منزل تھی... مہمان خدمت کی ٹیم بہت خوش آمدید اور دوستانہ تھی، نئی دہلی کے بارے میں عمومی معلومات فراہم کرنے میں آگے بڑھی، خاص طور پر مہمان خدمت کے سپروائزر جو واقعی دوستانہ اور خیال رکھنے والی تھیں، ریستوران کے مینیجر بہت جانکار تھے، وہ بہت دوستانہ اور فوری عمل کرنے والے تھے۔ انہوں نے مجھے لا لیٹ ہوٹل کی وراثت کے بارے میں بہت سی معلومات دیں... ہاؤس کیپنگ نے میرے کمرے کا بہت خیال رکھا، انہوں نے میری درخواست کا بہت جلد جواب دیا، خاص طور پر روی آندویموڈ جو ہر روز میرے کمرے کی صفائی کرتے تھے، انہوں نے تفصیل پر توجہ دی، انہوں نے مجھے ایسا محسوس کرایا جیسے میں گھر سے دور گھر میں ہوں۔ مجموعی طور پر میں لا لیٹ ہوٹل نئی دہلی میں رہنے کے لئے بہت خوش اور لطف اندوز ہوں، کیونکہ ہوٹل ایک گھر برانڈ ہوٹل ہے جس میں شاندار خدمت اور فراہم کردہ سہولیات ہیں، میں ان سب کو انتہائی سفارش کرتا ہوں جو بھارت کا دورہ کرتے ہیں۔ پی ایس۔ باتھروم میں کوئی گرین ماحول کا نشان نہیں ہے جیسا کہ دنیا بھر میں پانچ ستارہ ہوٹل کے معیار کے مطابق ہے۔