Carlton Hotel Singapore

بہت اچھی جگہ، بہت اچھا ناشتہ اور بہترین عملہ۔

میں نے یہ ہوٹل 8 مہینے پہلے بک کیا تھا۔ مجھے حیرت ہوئی کہ مجھے 24-25 دسمبر کے شیڈول کے لیے ایک بہت اچھے قیمت پر پریمیئر کلب روم ملا۔ ایک اور حیرت، ریسیپشن کے عملے نے مجھ سے پوچھا کہ کیا میں 3PM پر لیٹ چیک آؤٹ چاہتا ہوں جو کلب رومز کے لیے ایک خاص سہولت ہے جسے میں نے فوراً قبول کر لیا۔ تو جس رقم میں نے ادائیگی کی، مجھے خوش آمدید پھل، 2 کے لیے بوفے ناشتہ، کلب لاؤنج تک رسائی شام کے کاک ٹیلز اور کیناپیز کے ساتھ دن بھر کی ریفریشمنٹ، مفت منی بار، مفت لانڈری سروس، لیٹ چیک آؤٹ وغیرہ ملے۔ مزید یہ کہ ہوٹل چرچز، MRT اسٹیشنز، ریستورانوں، بارز، مالز اور دیگر سہولیات کے بہت قریب ہے۔ ایک اور حیرت، یہ ہوٹل اس خاص تعطیلات کے دوران مکمل طور پر بک نہیں ہوا۔ جب میں نے 3 سال پہلے یہ ہوٹل بک کیا تھا، تو میں نے سوچا کہ کارلٹن ان پرانے/سستے ہوٹلوں میں سے ایک ہے۔ میں نے MBS، ہوٹل جین، پین پیسیفک، کنراد، RWS اور میریوٹ بک کیے لیکن کبھی کارلٹن نہیں۔ تو، خوشگوار حیرت ہوئی کہ یہ ایک خوبصورت ہوٹل تھا جب میں پہلی بار اس ہوٹل میں داخل ہوا۔ شاید کچھ اشتہار دینا چاہیے۔ لیکن ٹھیک ہے، مجھے کم مہمان پسند ہیں۔ 😁 ہمارے قیام کے دوران میری صرف ایک مسئلہ یہ تھی کہ ایسا لگتا ہے کہ لیٹ چیک آؤٹ ہاؤس کیپنگ کو کبھی نہیں بتایا گیا۔ 12:30PM سے شروع ہو کر، صفائی کا عملہ ہم سے 3 بار آیا اور پوچھا کہ ہم کب جا رہے ہیں۔ انہوں نے مجھے ایک خط بھی دیا (دروازے کے نیچے ڈال دیا) تاکہ ریسیپشن سے رابطہ کروں۔ پریشان کن لیکن مضحکہ خیز۔ 😡😂۔ سب ملا کر یہ ایک بہترین قیام تھا۔ اچھا کمرہ اور اچھی سہولیات۔ عملہ بھی بہت اچھا ہے۔ ہماری تمام درخواستیں فوراً پوری کی گئیں۔ ہم یقیناً اپنی اگلی قیام کے لیے واپس آئیں گے۔

ہیلو! کمرہ کشادہ اور صاف تھا۔ میرے قیام کے درمیان۔ بہت سے عملے کی کارکردگی شاندار ہے اور قیام کو بہت خوشگوار بناتی ہے۔ شین یانگ کی خوبصورت ہاؤس کیپنگ آنٹی جو پیر 16 فروری کو دن کی شفٹ میں تھیں، بہت دوستانہ اور پیشہ ور تھیں۔ ویجی، کنسیرج بہت اچھے اور متوجہ ہیں۔ آتشبازی، ہاؤس کیپنگ اور کمرے کی خدمت کی تفصیلات فراہم کرنے اور سامان میں مدد کرنے کے لیے یاد رکھنا، سب کچھ خوشگوار انداز میں۔ متاثر کن اور وہ سخت محنت کرتے ہیں۔ کارن، خاتون جو مجھے چیک ان کرتی ہیں، وہ بھی بہت انسانی اور اچھی ہیں۔ جیسے کمرہ جو انہوں نے مجھے دیا۔ میں یقینی طور پر کارلٹن کی سفارش کروں گا اور اگر ضرورت پیش آئے تو یہ میرے مختصر فہرست میں دوبارہ قیام کے لیے ہوگا۔ خواتین کال آپریٹرز بھی دوستانہ ہیں اور ایک مہربان انسانی لمس رکھتے ہیں۔ یہ واضح ہے کہ عملے کی مدد اور خوش مزاجی ہوٹل کی تفصیلات کی عکاسی کرتی ہے۔ میں نے سنگاپور میں دیگر ہوٹلوں جیسے ملینیم گروپ اور اکور میں بھی قیام کیا ہے۔ ان کی مدد اور شائستگی ہوٹلوں کے درمیان بہت مختلف ہوتی ہے۔ کمرے میں کلاسی بیگ میں منڈارین اورنجز اور سونے کے چاکلیٹ سکے ہیں۔ بہت میٹھا اور خیال رکھنے والا۔ کمرے کی سہولیات کافی ہیں۔ صرف ایک کمی یہ ہوگی کہ صبح کی شفٹ کا ASEAN کمرہ رنر شاید اپنے کام کے بوجھ اور خوشی کے ساتھ تھوڑی مزید مدد کی ضرورت ہے۔ ہاہاہا۔ تاہم، دوسرے عملے کے ساتھ جن سے میں نے بات چیت کی وہ بہت پیشہ ور اور دوستانہ ہیں، قیام کو آرام دہ بناتے ہیں اور ہوٹل کی توقعات پر پورا اترتے ہیں۔ شکریہ۔ آپ کو 2026 کی خوشحال اور کامیاب خواہشات۔