Megliu hotel pe u 30esimu Anniversariu (Grazie a Gael che lavora cumme u megliu personale).
Aghju fattu una riservazione à l'hotel Pullman senza dì u mo anniversariu di matrimonio. Dunque, quandu sò statu à Parigi, aghju visitatu l'hotel prima di a data di prenotazione. Perchè ùn aghju micca preparatu eventi per u mo ghjornu di matrimonio. Quandu aghju parlatu cù u personale di a reception, era assai accogliente è m'hà aiutatu. U so nome hè Gael. Lasciatemi piglià sta occasione per ringrazià vi assai per sta gentilezza versu noi. Grazie à a vostra ospitalità, mi sò sentitu completamente soddisfattu à Parigi.
Megliu,
P.S. Gael, chì lavora in u personale di Pullman, hè stata a megliu persona ch'e aghju mai incontratu in un hotel di Parigi.
Parei
Aghju recentemente soggiornatu in questu hotel è, mentre a posizione hè eccellente (moltu vicinu à u locu di u cuncertu) è a squadra di concierge era calda è accogliente, a mo esperienza generale cù a reception hè stata deludente per una proprietà cinque stelle.
• À u check-in, a mo riservazione (prenotata via Agoda) ùn pudia esse truvata. Ancu s'ellu hè stata infine risolta, quandu sò tornatu à ritruvà a chjave di a camera, u listessu prublema hè accadutu di novu.
• Per u pagamentu, aghju inizialmente pagatu in contante ma aghju dumandatu di cambià à una carta di creditu più tardi. U personale di a reception hà cunfirmatu chì questu pudia esse fattu à u check-out, ma durante u check-out, mi hè statu dettu chì ùn era micca pussibule.
• Aghju ancu dumandatu un check-out tardivu. U personale hà dettu chì avianu bisognu di verificà cù u manager è avarianu cunfirmatu u ghjornu dopu, ma ùn aghju mai ricevutu alcuna risposta.
A mancanza di cumunicazione è l'incoerenza trà u personale di a reception era frustrante è ùn hè micca ciò chì mi aspittava da un hotel cinque stelle.
Dettu ciò, i gentiluomini di concierge eranu assai prufessiunali è amichevuli, è a vicinanza di l'hotel à u locu era un grande vantaghju. Se u serviziu di a reception migliora, questu puderia esse una scelta eccellente per i viaghjatori.
Parei
Aghju recentemente soggiornatu in questu hotel è, mentre a posizione hè eccellente (moltu vicinu à u locu di u cuncertu) è a squadra di concierge era calda è accogliente, a mo esperienza generale cù a reception hè stata deludente per una proprietà cinque stelle.
• À u check-in, a mo riservazione (prenotata via Agoda) ùn pudia esse truvata. Ancu s'ellu hè stata infine risolta, quandu sò tornatu à ritruvà a chjave di a camera, u listessu prublema hè accadutu di novu.
• Per u pagamentu, aghju inizialmente pagatu in contante ma aghju dumandatu di cambià à una carta di creditu più tardi. U personale di a reception hà cunfirmatu chì questu pudia esse fattu à u check-out, ma durante u check-out, mi hè statu dettu chì ùn era micca pussibule.
• Aghju ancu dumandatu un check-out tardivu. U personale hà dettu chì avianu bisognu di verificà cù u manager è avarianu cunfirmatu u ghjornu dopu, ma ùn aghju mai ricevutu alcuna risposta.
A mancanza di cumunicazione è l'incoerenza trà u personale di a reception era frustrante è ùn hè micca ciò chì mi aspittava da un hotel cinque stelle.
Dettu ciò, i gentiluomini di concierge eranu assai prufessiunali è amichevuli, è a vicinanza di l'hotel à u locu era un grande vantaghju. Se u serviziu di a reception migliora, questu puderia esse una scelta eccellente per i viaghjatori.