Pullman Paris La Defense Hotel

Napravio sam rezervaciju u Pullman hotelu bez da sam pomenuo svoju godišnjicu braka. Tako da kada sam boravio u Parizu, posetio sam hotel pre datuma rezervacije. Jer nisam pripremio nikakve događaje za svoj dan venčanja. Kada sam razgovarao sa osobljem na recepciji, bio je veoma gostoprimljiv i pomogao mi je. Njegovo ime je Gael. Iskoristiću ovu priliku da mu se zahvalim na ovoj ljubaznosti prema nama. Zahvaljujući vašem gostoprimstvu, potpuno sam se zadovoljno osećao u Parizu. Najlepše, P.S. Gael, koji radi u Pullman osoblju, bio je najbolja osoba koju sam ikada sreo u pariskom hotelu.

Nedavno sam boravio u ovom hotelu i, iako je lokacija odlična (vrlo blizu mesta koncerta) i tim konsijerža je bio topao i dobrodošao, moje ukupno iskustvo sa recepcijom je bilo razočaravajuće za objekat sa pet zvezdica. • Prilikom prijave, moja rezervacija (rezervisana preko Agode) nije mogla biti pronađena. Iako je na kraju rešeno, kada sam se vratio da preuzmem ključ sobe, isti problem se ponovo dogodio. • Za plaćanje, prvobitno sam platio gotovinom, ali sam kasnije tražio da pređem na kreditnu karticu. Osoblje na recepciji je potvrdilo da to može biti urađeno prilikom odjave, ali tokom odjave su mi rekli da to nije moguće. • Takođe sam tražio kasniju odjavu. Osoblje je reklo da treba da proveri sa menadžerom i da će potvrditi sledećeg dana, ali nikada nisam dobio odgovor. Nedostatak komunikacije i doslednosti između osoblja na recepciji bio je frustrirajući i nije ono što bih očekivao od hotela sa pet zvezdica. Ipak, gospoda iz konsijerža su bila veoma profesionalna i prijateljska, a blizina hotela mestu koncerta je bila velika prednost. Ako se usluga na recepciji poboljša, ovo bi mogla biti odlična opcija za putnike.

Nedavno sam boravio u ovom hotelu i, iako je lokacija odlična (vrlo blizu mesta koncerta) i tim konsijerža je bio topao i dobrodošao, moje ukupno iskustvo sa recepcijom je bilo razočaravajuće za objekat sa pet zvezdica. • Prilikom prijave, moja rezervacija (rezervisana preko Agode) nije mogla biti pronađena. Iako je na kraju rešeno, kada sam se vratio da preuzmem ključ sobe, isti problem se ponovo dogodio. • Za plaćanje, prvobitno sam platio gotovinom, ali sam kasnije tražio da pređem na kreditnu karticu. Osoblje na recepciji je potvrdilo da to može biti urađeno prilikom odjave, ali tokom odjave su mi rekli da to nije moguće. • Takođe sam tražio kasniju odjavu. Osoblje je reklo da treba da proveri sa menadžerom i da će potvrditi sledećeg dana, ali nikada nisam dobio odgovor. Nedostatak komunikacije i doslednosti između osoblja na recepciji bio je frustrirajući i nije ono što bih očekivao od hotela sa pet zvezdica. Ipak, gospoda iz konsijerža su bila veoma profesionalna i prijateljska, a blizina hotela mestu koncerta je bila velika prednost. Ako se usluga na recepciji poboljša, ovo bi mogla biti odlična opcija za putnike.