Allegroitalia Golden Palace

Questa è la prima volta che scrivo una recensione per un hotel. Tutto riguardo all'hotel era impressionante. Il personale era molto gentile e disponibile. Ha reso il mio soggiorno a Torino indimenticabile. Patio eccellente!!! E colazione!

È molto semplice, mi ha ricordato un hotel a quattro stelle degli anni '90. Quindi non aspettatevi modernità o servizio eccessivo. Era ok, ma troppo costoso per quello che realmente vale.

Il posto è nuovo e pulito. Il personale ha fatto un lavoro fantastico e le pulizie hanno mantenuto la stanza super pulita. Innanzitutto, ci siamo registrati vicino a mezzanotte, ma la stanza che ci è stata data non si apriva, quindi ci è stata offerta una nuova stanza. In secondo luogo, la nuova stanza che ci è stata data non aveva il riscaldamento funzionante per il bagno e nemmeno la barra di riscaldamento per i vestiti/asciugamani. Ancora, non c'era bisogno di esso fino a quando non è diventato sempre più freddo - poi abbiamo pensato di non sapere come accenderlo, quindi abbiamo chiesto alla reception la notte prima di partire - ci è stato poi detto che il riscaldamento non funzionava. Ci è stata offerta una nuova stanza, ma l'abbiamo rifiutata perché partivamo il giorno dopo. Infine, la doccia nel bagno mancava della testa - non ci ho pensato molto fino a quando non mi è stato chiesto dal personale al check-out se avevamo visto la testa della doccia... Penso che dovrebbe essere compito delle strutture assicurarsi che tutto sia presente e funzionante prima di essere offerto a un ospite della stanza. Se non fosse stato per l'eccellente lavoro che la vostra reception e le vostre pulizie hanno fatto, avrei dato un punteggio davvero basso in generale.