Water Front Hotel and Apartment

Kami mempunyai pengalaman yang baik tinggal di hotel ini bersama anak-anak kecil kami. Kakitangan sangat mesra dan membantu, dan bilik itu bersih serta mesra keluarga. Ia cukup luas untuk kanak-kanak. Satu-satunya kelemahan adalah kunci pada pintu bilik tidur utama tidak berfungsi, yang agak menyusahkan. Ia tidak terlalu mempengaruhi penginapan kami, tetapi ia adalah sesuatu yang boleh diperbaiki. Secara keseluruhan, kami masih menikmati penginapan kami dan akan mempertimbangkan untuk kembali!

Menginap di sini selama seminggu :- Kelebihan:- Kakitangan sangat membantu. Sangat bersih. Teksi murah. Lokasi jauh dari kesibukan. Pantai yang tenang dan indah. Kekurangan: Restoran sedang dalam proses pengubahsuaian jadi sarapan dihantar ke bilik, sejuk dan tidak pernah seperti yang dipesan. Kawasan kolam renang sedang dibaik pulih. Kemudahan di kawasan pantai terhad, kerja sedang dilakukan. Tiada apa-apa berdekatan, perlu ambil teksi ke mana-mana. Seluruh kawasan sedang dibangunkan. Secara keseluruhan, Kami menikmati penginapan kami, kakitangan sangat membantu, kemudahan setelah siap akan menjadi luar biasa, banyak kerja pembinaan di kawasan tetapi tidak mengganggu kami. Adakah saya akan menginap lagi? Ya, mungkin apabila ia telah dibangunkan.

Kami menginap di hotel ini semasa ulang tahun perkahwinan kami. Hotel itu sendiri baik dan lokasinya sangat baik kerana ia mempunyai akses ke pantai, dan selain itu, harganya sangat berpatutan. Tetapi apa yang membuat saya memberi 1 bintang adalah kerana KAKITANGAN di sini. Nampaknya mereka tidak tahu bagaimana untuk mengendalikan pelanggan mereka. Terutama barisan hadapan. Kami gembira kerana mereka memberikan kami bilik yang baik dengan pemandangan yang baik menghadap pantai dan juga dengan balkoni. Tetapi apabila kami memeriksa, tiada tuala mandi di dalam bilik. Kami menghubungi mereka melalui telefon untuk memintanya dan kakitangan yang menjawab memberitahu saya bahawa mereka tidak mempunyai stok tuala mandi dan ia masih dalam proses mencuci. Jadi kami cuba untuk memahami. Saya bertanya kepadanya berapa jam ia akan tersedia dan dia memberitahu saya selepas satu jam. Jadi kami memutuskan untuk pergi ke pantai dan selepas satu jam berada di sana, kami kembali ke bilik kami dan menghubungi mereka lagi untuk meminta tuala mandi. Mereka berkata bahawa mereka akan membawanya ke bilik kami. Satu jam lagi telah berlalu, kami menghubungi mereka lagi dan kakitangan wanita yang menjawab nampaknya tidak memahami bahasa Inggeris dan hanya menjawab kami "okay, okay". Kemudian kami menunggu lagi selama beberapa minit, petugas kebersihan mengetuk pintu kami dan bertanya jika kami mahu bilik kami dibersihkan. Saya memberitahunya, tidak perlu, hanya berikan kami tuala mandi dan dia berkata "okay Mam, sebentar". Kemudian selepas itu, tiada siapa yang datang untuk memberikan kami tuala mandi. Bayangkan, hanya kerana tuala mandi? Tuala mandi seharusnya juga tersedia sebaik sahaja tetamu tiba di bilik. Perkhidmatan yang buruk dari kakitangan. Kakitangan adalah masalah di sini. Mereka perlu fokus dan menjaga keperluan tetamu untuk memberikan kepuasan pelanggan. Jika seorang pelanggan berpuas hati, pasti mereka akan kembali lagi.