Pengalaman Menakjubkan
Ini adalah kali pertama kami menginap di kawasan Mid Valley. Biasanya kami menginap di kawasan Bukit Bintang. Tetapi kali ini, kami memutuskan untuk menukar kawasan.
Setelah baru sahaja keluar dari pengalaman yang buruk di resort lain, kami sangat berharap untuk pengalaman yang lebih baik di sini.
Setibanya kami, kami disambut dengan tanda arah yang membingungkan yang tidak membawa kami ke hotel. Ini membuatkan kami berasa frustrasi. Saya terpaksa keluar beberapa kali untuk bertanya kepada kakitangan di pelbagai lobi Mid Valley untuk arah ke lobi.
Tempahan kami adalah untuk St Giles Gardens Hotel. Kami menempah melalui Agoda. Agoda, sila kemas kini bahawa St Giles Gardens Hotel sedang dalam proses pengubahsuaian! Tempahan untuk Gardens Hotel akan terus pergi ke Gardens Residence, yang terletak di lobi yang berbeza!
Syukurlah, kakitangan di Gardens Residence di concierge sangat membantu. Dia membenarkan kereta kami untuk berundur dengan selamat untuk membantu kami dengan tempahan kami kerana saya memberitahunya bahawa kami telah berpusing-pusing dan tidak sampai ke destinasi. Dia membantu kami dengan bagasi dan memberi nasihat tentang apa yang perlu dilakukan. Dia menjaga bagasi kami sementara kami mencari tempat letak kereta. (Maaf, saya tidak dapat nama anda) Tempat letak kereta adalah dikongsi dengan pusat membeli-belah. Malangnya, ia sangat penuh dan sekali lagi, kami terpaksa menghabiskan hampir 30 minit mencari tempat yang dekat dengan lobi kami.
*Daftar Masuk*
Prosesnya lancar, pengurus bertugas, Irwan sangat peka terhadap permintaan kami. Dia menerangkan dengan sabar mengapa kami berakhir di Gardens Residences dan bukannya Hotel. Dia menerangkan tentang penggunaan percuma kemudahan lobi, seperti microwave, ketersediaan snek percuma, teh, kopi dan pinggan serta peralatan makan dan microwave sekiranya kami perlu memanaskan makanan yang dibeli dari luar. Dia juga menerangkan bagaimana untuk pergi ke pusat membeli-belah. Perkhidmatan yang sangat mesra dan hangat.
*Bilik*
Unit bilik 2 kami berada di tingkat 19. Pemandangan bandar yang cantik. Bilik yang bersih dan luas dengan balkoni. Katil dan bantal yang selesa. Tandas yang bersih. Kami semua menyukai bilik ini.
*Daftar Keluar*
Proses keluar sangat mudah. Cepat dan tanpa masalah. Pengurus Bertugas Irwan bertugas di concierge kali ini. Setelah mendengar tentang kisah kami yang tersesat dan berpusing-pusing tanpa arah semasa ketibaan dan daftar masuk, dia memberikan kami arahan yang spesifik dan tepat tentang cara kembali ke lobi dari tempat letak kereta.
Penginapan Sempurna untuk Keluarga – Luas, Praktikal, dan Selesa
Kami menginap sebagai keluarga yang terdiri daripada enam orang - seorang warga emas dan tiga kanak-kanak yang aktif - dan apartmen ini sangat sempurna. Ruangnya luas, dengan dua bilik tidur ensuite, balkoni besar, dan bahkan sofa di mana salah seorang anak kami tidur dengan selesa (selimut tambahan disediakan).
Dapur dilengkapi dengan baik dan praktikal (walaupun mangkuk bijirin akan menjadi tambahan yang baik). Salah satu ciri terbaik adalah dobi layan diri percuma yang tersedia di setiap tingkat (hanya perlu membeli detergen sendiri), ditambah dengan rak pengering di balkoni - sangat membantu untuk keluarga dengan kanak-kanak, terutama dalam cuaca panas dan lembap Malaysia setelah hari yang panjang dengan aktiviti.
Lokasinya ideal - strategik di tengah-tengah antara tarikan keluarga seperti Sunway Lagoon, Zoo Negara, dan Genting Highlands. Ia juga kurang sesak berbanding dengan pusat bandar, yang menjadikan perjalanan pergi dan balik lebih meny愉kan.
Kami tidak mengambil sarapan hotel, tetapi terdapat banyak pilihan makanan di bawah, dengan kafe dan restoran yang hebat berdekatan.
Ibu saya sangat menikmati kolam renang setiap pagi, dan saya secara peribadi menghargai gim yang lengkap. Perkhidmatan pembersihan bilik adalah cepat, dan kakitangannya mesra dan membantu. Satu-satunya kesulitan kecil adalah menunggu sebentar untuk membaiki peti keselamatan. TV boleh menggunakan lebih banyak saluran, tetapi itu tidak mempengaruhi penginapan kami.
Terdapat juga lobi yang bagus dengan teh, kopi, dan snek yang mengalir percuma - hebat jika anda mempunyai masa untuk bersantai, walaupun kami tidak sempat menggunakannya.
Secara keseluruhan, ia adalah penginapan yang sangat meny愉kan dan dirancang dengan baik untuk semua peringkat umur. Anak-anak kami menyukainya, ibu saya berasa gembira dan selesa - dan kami pasti akan kembali. Terima kasih, St Giles Residence!