Pullman Paris La Defense Hotel

Ħadt riservazzjoni fil-lukanda Pullman mingħajr ma semmejt l-anniversarju tal-miżżewġa tiegħi. Allura meta qgħadt f'Pariġi, żort il-lukanda qabel id-data tar-riservazzjoni tiegħi. Għax ma kelli l-ebda avvenimenti ippjanati għall-ġurnata tal-miżżewġa tiegħi. Meta tkellimt mal-istaff tal-reċezzjoni, kien ħafna ospitabbli u għenni. Isem tiegħu huwa Gael. Ħalli nieħu din l-opportunità biex nirringrazzjak ħafna għal din il-ġentilezza lejnna. Grazzi għall-ospitalità tiegħek, ħassejtni kompletament sodisfatt f'Pariġi. Aqwa, P.S. Gael, li jaħdem fl-istaff tal-Pullman, kien l-aħjar persuna li qatt laqgħt f'lukanda f'Pariġi.

Recentement, qgħadt f'din il-lukanda u, filwaqt li l-lokazzjoni hija eċċellenti (ħafna viċin il-post tal-kunċert) u t-tim tal-kunċerġ kien sħun u merħba, l-esperjenza tiegħi ġenerali mal-front desk kienet diżappuntanti għal proprjetà ta' ħames stella. • Fil-ħin tal-check-in, ir-riservazzjoni tiegħi (ippjanata permezz ta' Agoda) ma setgħetx tiġi ssib. Għalkemm eventualment ġiet solvuta, meta reġgħet lura biex niġbor il-chiave tal-kamra, l-istess problema seħħet mill-ġdid. • Għall-ħlas, inizjalment ħlasna fl-flus kontanti iżda talbitna biex nibdlu għal karta ta' kreditu aktar tard. L-istaff tal-front desk kkonferma li dan jista' jsir fil-ħin tal-check-out, iżda waqt il-check-out, ngħad li ma kienx possibbli. • Talbit ukoll check-out tard. L-istaff qal li kellhom jivverifikaw mal-maniġer u jikkonfermaw il-ġurnata li jmiss, iżda qatt ma rċevejt risposta. Il-falliment tal-komunikazzjoni u l-inkoerenza bejn l-istaff tal-front desk kienu frustranti u mhux dak li nistenna minn lukanda ta' ħames stella. Madankollu, il-ġentilmen tal-kunċerġ kienu ħafna professjonali u ħbieb, u l-prossimità tal-lukanda għall-post kienet vantaġġ kbir. Jekk is-servizz tal-front desk jitjieb, dan jista' jkun għażla eċċellenti għall-ivvjaġġaturi.

Recentement, qgħadt f'din il-lukanda u, filwaqt li l-lokazzjoni hija eċċellenti (ħafna viċin il-post tal-kunċert) u t-tim tal-kunċerġ kien sħun u merħba, l-esperjenza tiegħi ġenerali mal-front desk kienet diżappuntanti għal proprjetà ta' ħames stella. • Fil-ħin tal-check-in, ir-riservazzjoni tiegħi (ippjanata permezz ta' Agoda) ma setgħetx tiġi ssib. Għalkemm eventualment ġiet solvuta, meta reġgħet lura biex niġbor il-chiave tal-kamra, l-istess problema seħħet mill-ġdid. • Għall-ħlas, inizjalment ħlasna fl-flus kontanti iżda talbitna biex nibdlu għal karta ta' kreditu aktar tard. L-istaff tal-front desk kkonferma li dan jista' jsir fil-ħin tal-check-out, iżda waqt il-check-out, ngħad li ma kienx possibbli. • Talbit ukoll check-out tard. L-istaff qal li kellhom jivverifikaw mal-maniġer u jikkonfermaw il-ġurnata li jmiss, iżda qatt ma rċevejt risposta. Il-falliment tal-komunikazzjoni u l-inkoerenza bejn l-istaff tal-front desk kienu frustranti u mhux dak li nistenna minn lukanda ta' ħames stella. Madankollu, il-ġentilmen tal-kunċerġ kienu ħafna professjonali u ħbieb, u l-prossimità tal-lukanda għall-post kienet vantaġġ kbir. Jekk is-servizz tal-front desk jitjieb, dan jista' jkun għażla eċċellenti għall-ivvjaġġaturi.