New York Palace, The Dedica Anthology, Autograph Collection

Ik heb mijn verblijf in dit hotel absoluut geweldig gevonden! Het personeel was zo vriendelijk en behulpzaam, en de conciërgeservice was echt uitzonderlijk - elk klein detail voelde doordacht en oprecht aan. De enige teleurstelling was het White Salon Restaurant/New York Café. Hoewel het onmiskenbaar mooi is, voldeed het eten en de service niet aan de vijfsterrenstandaard die ik verwachtte. We hebben daar zowel diner als ontbijt gehad, en helaas voelde het gewoon gemiddeld aan. Als ik ze apart kon beoordelen, zou ik het hotel een 10/10 geven en het restaurant een 5/10 (voornamelijk voor het prachtige interieur). Ik hoop echt dat het restaurant verbetert, want ik zou graag terugkomen - het hotel zelf was geweldig!

Het is een prachtig hotel in een mooi paleis. De interieurfaciliteiten zijn oud, maar na de renovatie heeft het een mix van moderne en traditionele schoonheid. Ontbijt kan genoten worden in het New York Café, een van de drie mooiste hotels ter wereld, wat zorgt voor een bevredigende start van de dag. Het personeel is extreem vriendelijk; als je enige ongemakken meldt, kun je zelfs om 21.00 uur een telefoontje of een bezoek krijgen. Ik dacht dat het een culturele verschil was, gericht op het snel oplossen van klantproblemen, en ik accepteerde het positief. Op de eerste dag, misschien omdat het onze huwelijksreis was, kregen we een kamer met uitzicht op de stad die uitkeek op de hoofdstraat van het oude gebouw. Het uitzicht op de stad was prachtig, maar er was te veel lawaai van het verkeer, inclusief trams, tot laat in de nacht, dus vroeg ik de volgende dag om een kamerwissel. Het personeel belde onze kamer 's nachts om te vragen of we de wissel nu of de volgende dag wilden, en we verhuisden de volgende dag naar het nieuwe gebouw. De nieuwe kamer was in een ander gebouw. Er was een beetje lawaai overdag, maar ze verzekerden ons dat het 's nachts rustig zou zijn, en dat was het ook, wat ons tevreden stelde. Er waren zeker enkele tekortkomingen in de schoonmaak. Er waren een paar vervelende problemen, zoals met het bad en de glazen kopjes, maar ik voelde niet de behoefte om ze te melden. Ik geloof echter dat ze ze zouden hebben opgelost als ik het had vermeld. Het is een plek die feedback waardeert. Het zwembad was een warmwaterzwembad, wat geweldig was voor koppels. De sauna was luxe, maar er was geen droge sauna beschikbaar, wat een teleurstelling was. Ontbijten in het New York Café was ook een groot plezier. Hoewel het geen extravagant ontbijt was, was het heerlijk en warm, met warme maaltijden, verse vleeswaren, fruit, sappen en veel brood, wat zorgde voor een stevige start van de dag. De locatie ligt een beetje verder van het hoofdgebied, maar de metro, trams en bussen zijn goed georganiseerd, dus het was niet erg onhandig. We hebben onze huwelijksreis in Boedapest afgesloten, en elk personeelslid dat we tegenkwamen wenste ons het beste, met de woorden: 'Ik hoop dat je gelukkig was tijdens je verblijf in Boedapest.' Het is een hotel waar we graag opnieuw zouden verblijven.

Het hotel is absoluut prachtig en ik had het geluk om tijdens de NY-vakantieperiode te verblijven. Het ontbijt was geweldig en de locatie (New York Café) was onwerkelijk. De kamer was zeer groot en exquisiet, maar het leek een beetje oud toen ik naar de details begon te kijken. De badkamer in de kamer was een beetje oud en leek betere dagen te hebben gekend.