Grand Hotel Amrath Kurhaus The Hague Scheveningen

Ik had gevraagd om een tweepersoonsbed, maar kreeg bij het inchecken 2 eenpersoonsbedden. Ik vroeg opnieuw bij de receptie om een tweepersoonsbed, maar ze zeiden dat het niet meer beschikbaar was en dat we extra 60€ moesten betalen voor een kamerupgrade met 1 groot bed. Wat betreft de locatie, het is de beste plek recht voor het strand. De hoofdhal was ongelooflijk mooi, maar de kamer was vrij oud, niet 100% schoon, mist basis toiletartikelen en heeft slechts 1 werkende lift.

De omgeving is geweldig. De kamer was goed, maar er was geen Netflix optie. Streamen vanaf de telefoon was niet stabiel. Op een dag was de schoonmaakster niet voor 17:00 uur gekomen, maar de schoonmaakster was behulpzaam. Ik heb goed gezwommen in het binnenzwembad. Geweldig en vriendelijk personeel.

Hoewel alles schoon is, is de locatie ook geweldig dichtbij de zee en een historisch gebouw, en het personeel is ook aardig. Het inchecken verliep niet soepel, de rij voor het inchecken is lang (zelf inchecken is mogelijk, maar om de een of andere reden staat er dat ik mijn verblijf niet heb betaald). Ik had een 'Make Up my room' bordje aan de deurknop gehangen, maar om de een of andere reden vulden ze het flessenwater en de tissues niet bij. Ik vroeg het via de roomservice, maar ze leverden het niet bij me af. Ik weet niet wat er is gebeurd, ze vroegen niet naar mijn kamernummer, dus ik neem aan dat het niet zichtbaar was voor hun ontvanger. Het enge was dat toen ik aan het slapen was, er iemand mijn deur opende en op het punt stond de kamer binnen te komen! Ik denk dat hij van het hotel was, aangezien hij iets droeg dat op een schoonmaakoverall leek. Ik hield hem bij de deur tegen en hij zei iets over of ik iets had gevraagd (een andere dag dan toen ik om tissues vroeg). Ik was te verward en te moe om naar de receptie te bellen om te vragen wat er aan de hand was. Verder voel ik me veilig en ja.