Water Front Hotel and Apartment

موږ د دې هوټل کې د خپلو ځوانو ماشومانو سره ښه تجربه درلوده. کارکوونکي خوش آمدید او مرسته کوونکي وو، او خونه پاکه او د کورنۍ لپاره مناسبه وه. دا د ماشومانو لپاره کافي پراخه وه. یوازی منفي ټکی دا و چې د ماسټر بیډ روم دروازه قفل نه کوله، چې دا یو څه نا آرامي وه. دا زموږ په پاتې کې ډیر تاثیر ونکړ، مګر دا یوه داسې موضوع ده چې ښه کیدی شي. په ټولیزه توګه، موږ لاهم زموږ پاتې کیدل خوندور ول او د بیا راتګ په اړه فکر کوو!

دلته یوه اوونۍ پاتې شوم: مثبت: کارکوونکي کافي مرسته نه شوه کولی ډیر پاک ټکسي ارزانه موقعیت د شور او شلو څخه لیرې ښه خاموش ساحل منفي: ریسټورانټ ترمیم کې و نو ناشتې خونه ته ورسول شوې، یخ او هیڅکله هغه څه نه و چې تاسو غوښتل. د حوض سیمه ترمیم کې ده د ساحل سیمه کې اسانتیاوې محدودې وې، کار روان و. نږدې هیڅ شی نه و، هر ځای ته ټکسي اخیستل اړین و. ټول سیمه بیا رغاونه کیږي. په ټولیزه توګه زموږ پاتې کیدل خوندور ول، کارکوونکي واقعاً مرسته کوونکي وو، اسانتیاوې چې کله بشپړې شي حیرانونکې به وي، په سیمه کې ډیر جوړونې کار روان دی مګر موږ ته یې خنډ نه و. ایا زه بیا پاتې کیږم؟ هو، احتمالاً کله چې دا پرمختللې وي.

موږ په دې هوټل کې د خپلې واده د کلیزې په مناسبت پاتې شو. هوټل خپله ښه دی او موقعیت واقعاً ښه دی ځکه چې د ساحل لاسرسی لري، او د دې سربیره، بیه واقعاً مناسبه ده. مګر هغه څه چې ما دې ته ۱ ستوری ورکړ، د دې ځای کارکوونکي دي. داسې ښکاري چې دوی نه پوهیږي چې څنګه د خپلو مشتریانو سره چلند وکړي. په ځانګړي توګه د مخکښ کارکوونکو. موږ خوشحاله یو چې دوی موږ ته یوه ښه خونه ورکړه چې د ساحل په لور ښه منظر لري او بالکوني هم لري. مګر کله چې موږ چک وکړ، په خونه کې د غسل تولیه نه وه. موږ د دې لپاره د ټلیفون له لارې ورسره اړیکه ونیوله او هغه کارکوونکی چې ځواب یې راکړ، وویل چې د غسل تولیه سټاک کې نشته او لا هم د لوند کولو پروسه روانه ده. نو موږ هڅه وکړه چې پوه شو. ما له هغه څخه وپوښتل چې څو ساعته به دا موجود وي او هغه وویل چې یوه ساعت وروسته. نو موږ پرېکړه وکړه چې ساحل ته لاړ شو، بیا د یوې ساعت پاتې کیدو وروسته، موږ خپلې خونې ته راستون شو او بیا مو ورسره د غسل تولیه غوښتنه وکړه. هغوی وویل چې دا به زموږ خونې ته راوړي. بل ساعت تیر شو، موږ بیا ورسره اړیکه ونیوله او هغه ښځینه کارکوونکې چې ځواب یې راکړ، داسې ښکاري چې انګلیسي نه پوهیږي او یوازې یې موږ ته وویل "ښه، ښه". بیا مو څو دقیقې انتظار وکړ، د کور خدمتګار زموږ دروازه وټکوله او له موږ څخه یې وپوښتل چې آیا موږ غواړو چې زموږ خونه پاکه شي. ما ورته وویل، اړتیا نشته، یوازې موږ ته یوه غسل تولیه راکړئ او هغه وویل "ښه مېرمن، یوازې یوه دقیقه". بیا وروسته، هېڅوک نه و چې موږ ته غسل تولیه راوړي. تصور وکړئ، یوازې د غسل تولیه له امله؟ د غسل تولیه باید د میلمه په رسیدو سره موجوده وي. د کارکوونکو لخوا ضعیف خدمت. دلته د کارکوونکو ستونزه ده. دوی اړتیا لري چې تمرکز وکړي او د میلمه اړتیاوې پوره کړي ترڅو د مشتریانو رضایت یقیني کړي. که یو مشتری راضي وي، یقیناً دوی به بیا راشي.