Al mèj hotel par al 30esim anniversari (Grazie a Gael che lavora come al mèj staff)
Agh ò fât na riservazion al Pullman hotel senza dìr ch'era al mè anniversari da matrimoni. Dòpo, quand a sò stê in Paris, a sò andê a visitêr al hotel prima da la data da prenotazion. Perché a n'ò preparê gnènt par al mè dì da matrimoni. Quand a ò parlê cun al staff da la reception, l'é stà tant ospitale e m'à dât na man. Al sò nòm l'é Gael. Lasèmme prêndêr sta oportunità par ringraziê tant par sta gentilezza verso ad nòter. Grazie a la tò ospitalità, a m'ò sentî completament soddisfât in Paris.
Al mèj,
P.S. Gael, che lavora in dal staff da Pullman, l'é stà la mèj persona ch'ò mai incontrê in un hotel a Paris.
Parèr
Agh ò fât un séj in chest hotel e, anca se la localizazion l'é eccellente (mòlt vicin a la sala da concert) e al team da concierge l'é stà cald e accogliente, la mè esperienza cun la reception l'é stà deludente par un hotel da cinque stelle.
• A l'arriv, la mè riservazion (fatta via Agoda) a l'é stada minga trovê. Anca se l'é stà risolto, quand a sò tornê par ciapêr la chiave da la camera, al stess problema l'é capitê d'ancò.
• Par al pagament, a l'ò pagê in contant all'inizio ma a l'ò dumandê de cambiêr a na carta di credit dopu. Al staff da la reception l'ha confermê che l'éra pussibil al check-out, ma durante al check-out, a m'han dìt che l'éra minga pussibil.
• Agh ò anca dumandê un check-out tardiv. Al staff l'ha dìt che gh'era da verificêr cun al manager e che m'avrìan confermê al dì dopo, ma a n'ò mai ricevû gnènt.
Al manc da comunicazion e l'incoerenza tra i membri da la reception l'é stà frustrant e minga quel ch'ò m'aspettê da un hotel da cinque stelle.
Dett ciò, i signori da concierge eren tant professionali e amichevoli, e la vicinanza da l'hotel a la sala l'é stà un gran vantaggio. Se al servizî da reception al migliora, chest pudrìa èsser na scelta eccellente par i viaggiatori.
Parèr
Agh ò fât un séj in chest hotel e, anca se la localizazion l'é eccellente (mòlt vicin a la sala da concert) e al team da concierge l'é stà cald e accogliente, la mè esperienza cun la reception l'é stà deludente par un hotel da cinque stelle.
• A l'arriv, la mè riservazion (fatta via Agoda) a l'é stada minga trovê. Anca se l'é stà risolto, quand a sò tornê par ciapêr la chiave da la camera, al stess problema l'é capitê d'ancò.
• Par al pagament, a l'ò pagê in contant all'inizio ma a l'ò dumandê de cambiêr a na carta di credit dopu. Al staff da la reception l'ha confermê che l'éra pussibil al check-out, ma durante al check-out, a m'han dìt che l'éra minga pussibil.
• Agh ò anca dumandê un check-out tardiv. Al staff l'ha dìt che gh'era da verificêr cun al manager e che m'avrìan confermê al dì dopo, ma a n'ò mai ricevû gnènt.
Al manc da comunicazion e l'incoerenza tra i membri da la reception l'é stà frustrant e minga quel ch'ò m'aspettê da un hotel da cinque stelle.
Dett ciò, i signori da concierge eren tant professionali e amichevoli, e la vicinanza da l'hotel a la sala l'é stà un gran vantaggio. Se al servizî da reception al migliora, chest pudrìa èsser na scelta eccellente par i viaggiatori.