Cape Sienna Gourmet Hotel & Villas

Мы выбрали этот отель, потому что хотели тихую и спокойную обстановку для отдыха и расслабления — в отличие от пляжа Патонг, который может быть шумным, многолюдным и слишком оживленным. Это место было именно тем, что мы искали! Номера с видом на море были уютными, со всеми необходимыми удобствами. Кровати и подушки были суперкомфортными, а бесплатные чипсы были настолько вкусными, что мы даже купили немного с собой домой. Нас было четверо, и мы забронировали два номера с соединенными балконами — идеально для того, чтобы проводить время вместе, но при этом иметь свое пространство. Это был идеальный отдых, такой расслабляющий и освежающий. Настоятельно рекомендую всем, кто хочет сбежать от суеты Патонга!

Мы остановились здесь, чтобы отпраздновать день рождения моего партнера, и у нас был такой запоминающийся опыт с самого начала до конца. При регистрации мы упомянули о событии и были приятно удивлены бесплатным апгрейдом до номера для молодоженов — с потрясающим видом на море и частной джакузи. В наш последний день отель пошел на дополнительные меры, удивив нас целым тортом во время завтрака — такой продуманный и личный жест, который сделал праздник еще более особенным. Поскольку наш рейс был вечером, мы попросили поздний выезд и нам любезно предоставили дополнительный час. После выезда мы смогли оставить наш багаж в отеле и насладиться последним днем без забот. Они даже предложили нам доступ к душевым в спортзале перед тем, как отправиться в аэропорт. Команда также помогла нам организовать трансфер в аэропорт, обеспечив, чтобы все прошло гладко и вовремя. В целом, сервис был теплым, внимательным и искренне заботливым. Полностью стоит того — мы определенно остановимся здесь снова, если когда-либо вернемся!

Прежде всего, я пишу этот отзыв в сравнении с другим курортом, в котором мы остановились после Сьенны. Если бы мне пришлось снова выбирать, я бы не делил свой отпуск на два и остался бы все время во втором (без названий, это не реклама). Когда мы прибыли, было жарко, влажно (хотя в лобби три стороны с открытыми окнами) и у нас был перелет более 20 часов до этого места. Время регистрации 14:00, так что нам пришлось ждать еще 3 часа. Мы спросили у персонала, возможно ли получить номер раньше, и нам сказали, что они постараются подготовить наш номер за час. Мы пошли на обед и вернулись через час. Номер не был готов, и какая-то дама на рецепции была очень раздражена моим вежливым напоминанием (я не прочитал имя, у нее желтые глаза). Мы были очень уставшими и буквально уснули прямо в лобби. И даже в время регистрации наш номер все еще не был готов. Нас зарегистрировали в 14:20. Я был шокирован, когда увидел, сколько номеров у отеля по сравнению с количеством гостей. Было очевидно, что по крайней мере 60% номеров были свободны (июнь, низкий сезон), так что я не понимаю, почему они мучили нас. Сам номер хороший, а вид на океан идеален. Но у них дорога прямо под балконом, и шумно даже ночью. Еда нормальная, ничего особенного. Другие сотрудники (уборка, работники бассейна, персонал ресторана) кажутся приятными и всегда улыбаются. Пляж Камала не стоит того. Слишком много людей, грязно, старые кровати и зонтики. (см. фото). Вода капризная, и она никогда не бывает достаточно глубокой, чтобы плавать, не говоря уже о том, чтобы пройтись. Я искренне сожалею, что выбрал этот отель, учитывая цену.