The Lalit New Delhi

उत्तम 5 तारा होटल नवी दिल्ली के हृदय में। शानदार बुफे। बहुत आरामदायक।

कुल अनुभव: गर्म और सतर्क सेवा के साथ बहुत अच्छा ठहराव। सकारात्मक प्रतिक्रिया: हम श्रीमती सानिया चौधरी की उत्कृष्ट बुकिंग सहायता के लिए दिल से प्रशंसा करना चाहेंगे। वह प्रक्रिया के दौरान कुशल, उत्तरदायी और बहुत सहायक थीं। हमारे ठहराव के दौरान सुचारू चेक-इन अनुभव और निरंतर समर्थन के लिए फ्रंट ऑफिस के श्री सरेंद्र का विशेष उल्लेख। उनकी पेशेवरता और पहुंच ने सकारात्मक अंतर बनाया। हमने यह भी सराहा कि मुख्य शेफ व्यक्तिगत रूप से मेहमानों के साथ बातचीत करते थे। यह एक अद्भुत पहल थी और हमें वास्तव में स्वागत और आरामदायक महसूस कराया। सुधार के लिए क्षेत्र: कमरे में तीन निवासियों के लिए बुकिंग की गई थी, हालाँकि प्रत्येक कमरे की सफाई के बाद केवल दो तौलिए प्रदान किए गए, जिससे हमें अतिरिक्त तौलिए के लिए बार-बार कॉल करना पड़ा। इसे बेहतर हाउसकीपिंग जांच के साथ सुधारा जा सकता है। नाश्ते के लाउंज में, मेहमानों से कॉफी को हिलाने के लिए चाय के चम्मच के बजाय प्लास्टिक के मक्खन चाकू का उपयोग करने के लिए कहा गया, और दो लगातार दिनों तक चाय के चम्मच उपलब्ध नहीं थे। यह असुविधाजनक था और नाश्ते के अनुभव को थोड़ा कम कर दिया। सारांश: कुल मिलाकर, हमने अपने ठहराव का आनंद लिया और स्टाफ की मेहमाननवाजी से प्रभावित हुए। छोटे हाउसकीपिंग और नाश्ता सेवा के मुद्दों को संबोधित करने से मेहमान के अनुभव को और बढ़ाया जा सकता है।

भारत की मेरी पहली यात्रा, होटल में आगमन पर दरवाजे के आदमी द्वारा गर्म अभिवादन के साथ, गुलाबी रंग की शानदार भारतीय शैली की वर्दी में, फ्रंट डेस्क पर सामान्य अभिवादन के साथ प्रवेश किया, हमें हमारे सामान्य होटल की जानकारी के साथ एक कमरे की चाबी मिली, होटल की सुविधाएँ, बस मेरा कमरा नंबर और मंजिल... मेहमान सेवा टीम बहुत स्वागत योग्य और मित्रवत थी, नई दिल्ली के बारे में सामान्य जानकारी के साथ आगे बढ़ी क्योंकि यह मेरी पहली यात्रा थी, विशेष रूप से मेहमान सेवा पर्यवेक्षक वह वास्तव में मित्रवत और देखभाल करने वाली थी, रेस्तरां में प्रबंधक बहुत जानकार थे, वह बहुत मित्रवत और त्वरित कार्यवाही करने वाले थे। उन्होंने मुझे ललित होटल की विरासत के बारे में बहुत सारी जानकारी दी... हाउसकीपिंग ने मेरे कमरे का बहुत अच्छे से ध्यान रखा, वे मेरी अनुरोध का बहुत जल्दी जवाब देते थे, विशेष रूप से रवि आमद्विमोद जिन्होंने मेरे ठहराव के दौरान हर दिन मेरा कमरा साफ किया, उन्होंने विवरण पर ध्यान दिया, उन्होंने मुझे ऐसा महसूस कराया कि मैं घर से दूर घर में रह रहा हूँ। कुल मिलाकर मैं ललित होटल नई दिल्ली में रहने के लिए बहुत खुश और आनंदित हूँ, क्योंकि होटल एक होम ब्रांड होटल है जिसमें उत्कृष्ट सेवा और सुविधाएँ प्रदान की जाती हैं, मैं सभी को जो भारत की यात्रा करते हैं, इसकी अत्यधिक सिफारिश करता हूँ। पीएस। बाथरूम में कोई ग्रीन पर्यावरण संकेत नहीं है जैसा कि दुनिया भर में पांच सितारा होटल मानक के आसपास चल रहा है।