Rafayel Hotel & Spa

Musím povedať, že som si užil ako pobyt, tak aj zariadenia, ktoré boli k dispozícii. Izby, ktoré som videl, boli čisté a prostredie bolo pokojné a tiché. Bolo to potešenie, určite sa sem vrátim.

Oslávili sme narodeniny dieťaťa. Veľmi príjemný zážitok. Personál a izbová služba sú nad rámec očakávania. Manažér bol veľmi nápomocný pri prispôsobovaní potrieb dieťaťa so špeciálnymi potrebami. Menšie problémy s elektrickým systémom v izbe. Jacuzzi bolo medzi rodinou veľmi obľúbené. Zážitok z jedla bol dobrý, aj keď došlo k nedorozumeniu ohľadom raňajok, ktoré bolo vyriešené hotelovým kreditom na večeru v reštaurácii, čo bolo milé. Rád by som mal viac rôznorodosti jedál za prijateľnú cenu, avšak možnosti objednať si jedlo cez Uber Eats sú k dispozícii v hoteli. Tiež by som bol rád, keby boli k dispozícii nejaké rodinou priateľské aktivity v hoteli alebo v okolí (golf alebo služby spa pre matku a dcéru), keďže na televízore nie je k dispozícii detský kanál (manažér s tým pomohol). Trochu ma mrzelo, že neboli žiadne perá s logom hotela, ale s tým sa dá žiť. Rodina mala úžasný zážitok a rada by sa v blízkej budúcnosti vrátila.

Milý personál, pani (nepamätám si jej meno) bola veľmi láskavá a dokonca mi vylepšila izbu, čo bolo príjemné prekvapenie. Odpovedala na všetky moje otázky a všetko uľahčila. Hoci ma to veľmi netrápilo, na strane umývadla boli nalepené nálepky, čo len dávalo dojem, že nebolo dôkladne vyčistené, pretože by ich bolo vidieť. Pre mňa to nebolo veľké problém, ale ak to bolo prehliadnuté, mohlo to vzbudzovať otázky, či boli prehliadnuté aj iné veci.