Su megliu hotel pro su trent'anni de anniversariu (Gràtzias a Gael chi traballat comente su megliu personale).
Feci una prenotazione in su hotel Pullman senza mencionare su anniversariu de su matrimoniu. Cussì, quando restai in Paris, visitai su hotel prima de sa data de prenotazione. Perchè non preparai nènghidu eventi pro su me giògiu de matrimoniu. Quando parlai cun su personale de sa recezione, est istadu molto ospitale e mi aiutau. Su nomi suo est Gael. Lasciami pigare cust'opportunidade pro ringraziarvi molto pro cust'ospitalidade chi nos dedit. Gràtzias a s'ospitalidade vostra, mi sentii completamente soddisfattu in Paris.
Megliu,
P.S. Gael, chi traballat in su personale de Pullman, est istadu su megliu personaggiu chi evero cuncretzau in un hotel de Paris.
Cummentu
Recentemente restai in cust'hotel e, mentre sa localizzazione est eccellente (molt'ìmpresu a sa sala de concertu) e su team de concierge est istadu caloroso e accogliente, sa me esperienza globale cun sa recezione est stata deludente pro un'istruttura de cinque stelle.
• A su check-in, sa me prenotazione (fatta via Agoda) non podiat èssere trovata. Anche si finalmente est istada risolta, quando tornai pro pigare sa chiave de su cammeru, su medesimu problema si ripetiat.
• Pro su pagamentu, inizialmente pagai in contante ma chiedi de cambià a una carta de creditu più tardu. Su personale de sa recezione confermat chi custu podiat èssere fattu a su check-out, ma durante su check-out, mi funt dettu chi non est istadu possibile.
• Cci est istadu puru chiestiu un check-out tardivu. Su personale mi funt dettu chi avevan bisognu de verificare cun su manager e chi mi confermarian su die chi beniat, ma non ricevetti mai risposta.
Su mancamentu de comunicazione e de coordinamentu tra sos membri de sa recezione est istadu frustrante e non est chi aspettavo de un hotel de cinque stelle.
Custa chi est, sos gentiles de concierge funt istadu molto professionales e amighes, e sa vicinanza de su hotel a sa sala est un'ottima cosa. Si su servìtziu de sa recezione si migliorat, cust'hotel podiat èssere una scelta eccellente pro sos viaggiadores.
Cummentu
Recentemente restai in cust'hotel e, mentre sa localizzazione est eccellente (molt'ìmpresu a sa sala de concertu) e su team de concierge est istadu caloroso e accogliente, sa me esperienza globale cun sa recezione est stata deludente pro un'istruttura de cinque stelle.
• A su check-in, sa me prenotazione (fatta via Agoda) non podiat èssere trovata. Anche si finalmente est istada risolta, quando tornai pro pigare sa chiave de su cammeru, su medesimu problema si ripetiat.
• Pro su pagamentu, inizialmente pagai in contante ma chiedi de cambià a una carta de creditu più tardu. Su personale de sa recezione confermat chi custu podiat èssere fattu a su check-out, ma durante su check-out, mi funt dettu chi non est istadu possibile.
• Cci est istadu puru chiestiu un check-out tardivu. Su personale mi funt dettu chi avevan bisognu de verificare cun su manager e chi mi confermarian su die chi beniat, ma non ricevetti mai risposta.
Su mancamentu de comunicazione e de coordinamentu tra sos membri de sa recezione est istadu frustrante e non est chi aspettavo de un hotel de cinque stelle.
Custa chi est, sos gentiles de concierge funt istadu molto professionales e amighes, e sa vicinanza de su hotel a sa sala est un'ottima cosa. Si su servìtziu de sa recezione si migliorat, cust'hotel podiat èssere una scelta eccellente pro sos viaggiadores.