Royal Lancaster London

Basebetsi le hospitality, haholo-holo sehlopha sa reception, ba ne ba ikhethile. Ho hloekisa kamore le boholo ba eona ba ne ba le hantle, borai bo ne bo le monate haholo, 'me reschorente e ne e le ntle hape. Hotele ena ke khetho e ntle bakeng sa malapa. Ke ile ka lula le 'mè oa ka, 'me o ne a thabile haholo ka litšebeletso le basebetsi bohle. Ke lumela hore hotele ena e tla lula e le khetho ea rona ea pele ho tloha joale.

Ke moea o fresh UK. Property e nang le beng ba Asia London ka hona hospitality e ntle ea Asia bohareng ba London. Ts'ebeletso e ne e le ntle ho tloha motsotsong oo ke kenang ho driveway ea pele. Valet e ne e le ntle le e potlakileng. Ke ile ka etsa maikutlo (eseng le complaint) ka ho qhoma ha mekhahlelo ka kamoreng 'me ke fumane phapanyetsano le ntlafatso ka potlako. 'Me ke fumane mekhahlelo e meraro le le nakong ea ho tsoa. Empa ke ne ke le hantle ka eona kamora phetoho. Kamore e ncha e ne e hloekile haholo le e ncha. Ntho e le 'ngoe e neng e sitisa ke mini bar, e neng e sa bolokoa, ho na le QR code e u tsebisang ho boloka seo u se ratang empa kamora ho letsetsa ho bolela se tšoanang, re qetella re lefa theko ea ts'ebeletso ea kamore e le habeli ho feta theko e fanweng mini bar. Le fa e le joalo, ts'ebeletso e ne e le ntle hoo ke sa neng ke sitwa ho eketseha. Mohlomong baeti ba bang ba ka sitwa ka hona ka kopo ntlafatsa ts'ebeletso le ts'ebetso. Ho pholletsa le ho stay e ntle.

The Royal Lancaster ke pheletso ea ts'ebeletso. Re ile ra sitwa ke basebetsi bohle ho tloha motsotsong oo re fihlang ho fihlela letsatsi leo re ileng ra tloha. Hotele ka boeona e na le setaele se setle ka hare le ka ntle. Lobby le reschorente li na le bokhabane 'me basebetsi ba hlakile. Le fa e le hore bohle ba na le boikokobetso bo phahameng, ba boetse ba futhumetse le ba motle. Nako e 'ngoe le e 'ngoe ha re letsetsa reception ho kopa ntho e 'ngoe (hangata kofi e ngata... hobane re noa haholo) e ne e fanoa ka metsotsoana ke setho se thabileng sa basebetsi. Kamore ea rona e ne e le e ikhethang ka pono e ntle ea London le Hyde Park. E ne e entsoe hantle le e khotsofatsang. Re ile ra sebelisa rack ea matlo a futhumetseng ho omisa matlo a rona bakeng sa ts'ebeliso letsatsi le latelang. The Royal Lancaster e kholisehile ka ho boloka; ho fokotsa ts'ebeliso ea metsi ke priority bakeng sa bona le ntho eo re e amohelang. Re ka rata ho fa teboho ea rona e tšepahalang ho concierge Sebastián ea nang le lerato la lijo le monna ea motle. O ile a fa litlhahiso tse 'maloa tsa borai ho rona le ho hlokomela lireservations. Sebaka se seng le se seng seo a re rometseng ho sona se ne se ikhethile. Tefo ea rona e boetse e ea Ernestas desk ea concierge ea ileng a fumana likarete bakeng sa rona le Vlad ea ileng a re amohela hape kamora matsatsi a rona a telele a ho etela. Teboholo e khethehileng ho Cindy, maneja ea likamano le baeti ea ileng a netefatsa hore borai ba rona mantsiboea ka café bo ne bo se na sekheo le hore, joalo ka baeti, re ikutloa re ananeloa. O ile a romela likhekhe tse ntle tsa borai ho kamoreng ea rona makhetlo a 'maloa. Ke batla ho hlokomela hore hotele e sebakeng se phethahetseng leha u le etela London ka lekhetlo la pele kapa u le moeti ea nang le boiphihlelo. Ha e na le noise empa Lancaster Gate tube station e haufi le khokahano ea libese ka mahlakoreng ka bobeli a Bayswater. Re ile ra sebelisa sebaka sa bona se setle ho tsamaiso ea sechaba. The Royal Lancaster e ne e le, ka ho fetisisa, phihlelo e ntle ka ho fetisisa eo re ever e nang le eona hotelele. Ka lentsoe le le leng, Magnificent! Re lebeletse ho khutlela kapele kamoo ho ka khonehang. ha ho na... e ne e le phethahetse!